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職位描述

工作簡介：
負責酒店前廳客人接待、客人投訴及意外事故的處理。
任職要求：
1、大專以上學歷，經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具有一定的外語基礎(chǔ)；
2、面貌端正，處事靈活，有較強的責任心和溝通能力。

公司簡介

?????桂林樂滿地度假世界位于廣西壯族自治區(qū)桂林興安縣郊的靈湖風景區(qū).占地6000余畝.是集五星級度假酒店.美式高爾夫球場及迪士尼式主題樂園為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地.榮獲“2002年度桂林市外商投資企業(yè)先進單位”,“2002年度中國旅游知名品牌”,“2005-2008年度中國質(zhì)量?服務(wù)?信譽AAA級企業(yè)”,2007年順利通過國家旅游局驗收.成為全國首批5A級旅游景區(qū)之一.2012年獲全國首批旅游標準示范性企業(yè).?

????主題樂園是桂林樂滿地第一期工程中投資最大的項目.投資約4億人民幣.于2002年10月榮膺國家AAAA級旅游景區(qū)并已順利通過ISO9001和ISO14001認證.2002年榮獲全國“最佳樂園”稱號.2004年度“先進樂園”.

????度假酒店以五星標準建造.采用庭院式的布局.建筑面積38000平方米.是一座融合桂林山水之美.廣西少數(shù)民族建筑藝術(shù)及樂滿地歡樂文化氛圍之度假酒店.2001年12月樂滿地度假酒店被國家建筑部正式授予“魯班獎”.從此被載入中國優(yōu)秀建筑史冊.2002年4月通過國家旅游局五星級酒店的嚴格評定.成為桂林市第三家.廣西區(qū)第五家五星級酒店.榮獲2005年“十大最受歡迎度假酒店”.

????高爾夫球場總占地面積2300畝.為國際標準36洞.標準桿144桿.球道全長14116碼.分A.B.C.D四場.投資約1.5億元人民幣.以符合美國USGA的規(guī)定建場原則.特聘美國名家GOLDEN?LOUISE特別結(jié)合桂林美景度身定制.球道造型更是重金禮聘美國球道造型專家DAVID設(shè)計.榮獲2002-2003年度“全國十佳球場”,2005年中國最具影響力的十大高爾夫球場(世界經(jīng)理人周刊頒布).

咨詢電話:度假酒店0773-****004.高爾夫球場0773-236476/477.主題樂園0773-****707

上班地點

可能感興趣的職位: 專職夜班前臺
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

1小時內(nèi)

黃小姐; 酒店前臺（乍得）
14000-16000元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上 22-35歲

廣西風雨林科技有限公司

人力資源

派往國家：乍得崗位要求：35歲以下，形象好，不能太胖，有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先(不會進場可培訓)，無英語要求，主要帶當?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試合同周期：一年一簽，可長期續(xù)簽簽證辦理周期：1個月左右福利待遇：交五險，六個月可回國休假一次，環(huán)境舒適，娛樂設(shè)施齊全，吃住條件好說明： 1.本崗位需服務(wù)費，出國費用公司負責含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內(nèi)交通費根據(jù)實際發(fā)生自行承擔。備注：本崗位為國內(nèi)企業(yè)，求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動合同，正規(guī)工作簽證出境，工資由用人單位直接發(fā)員工，項目更穩(wěn)妥工作更放心，報名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。

1小時內(nèi)

陳經(jīng)理

招聘顧問; 前臺接待（陽朔酒店）
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學金雞嶺校區(qū)

桂林市百悅酒店有限公司

酒店/旅游

1、負責酒店客人入住及離店，提供相關(guān)旅游咨詢，幫客人訂景點門票等。 2、該崗位是在陽朔上班，工作地址：陽朔縣高田鎮(zhèn)遇龍河景區(qū)內(nèi)

1小時內(nèi)

黃經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店前臺接待
2700-4000元

桂林-臨桂區(qū)
初中以上
1年以上

桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時間：早班：07:30—15:30，中班：15：30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員，每月上2/3天左右

1小時內(nèi)

陳經(jīng)理; 前臺客服大使
3200-5500元

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 18-26歲

桂林市泓睿酒店管理有限公司

崗位職責: 1.負責前臺預(yù)定登記及入住辦理工作； 2.協(xié)助進行酒店客房及會員卡銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求； 3.收集和反饋客戶意見，完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項；任職要求： 1.性別不限，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.中專及以上學歷； 3.形象氣質(zhì)佳，表達清晰流利； 4.18歲-26歲；福利待遇： 1.綜合薪資3200-5500 2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等； 3.繳納五險； 4.基本月休4天，節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；

1小時內(nèi)

唐經(jīng)理

人事部經(jīng)理; 客戶服務(wù)經(jīng)理
5000-6500元

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
大專以上
1年以上
25-30歲

桂林市泓睿酒店管理有限公司

崗位職責: 1.做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容,組織紀律,禮貌用語及工作效率; 3.負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理,調(diào)配本部門運用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示; 4.把握預(yù)訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房; 5.檢查負責本部門的安全,消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實,檢查; 6.督導迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求； 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織施行培訓計劃，準確地評估下屬工作，做好工作日記；任職要求： 1.大專及以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有同崗位管理經(jīng)驗1年以上、形象氣質(zhì)佳; 3.女性25歲-30歲；福利待遇： 1.綜合薪資5000-6500 2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等； 3.繳納五險； 4. 基本月休4天，節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；

1小時內(nèi)

唐經(jīng)理

人事部經(jīng)理; 酒店前臺接待
3800-6000元

桂林-陽朔縣-陽朔西街

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進上一班次交接事宜

1小時內(nèi)

余女士

人事; 客服大使（亞朵酒店）
3200-5500元

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 18-26歲

桂林綠濤投資集團有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責: 1.負責前臺預(yù)定登記及入住辦理工作； 2.協(xié)助進行酒店客房及會員卡銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求； 3.收集和反饋客戶意見，完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項；任職要求： 1.性別不限，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.中專及以上學歷； 3.形象氣質(zhì)佳，表達清晰流利； 4.18歲-26歲；福利待遇： 1.綜合薪資3200-5500 2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等； 3.繳納五險； 4.基本月休4天，節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；

1小時前

唐小姐

人力資源主管; 前臺接待
4000-5000元

桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū)
中專以上
2年以上

桂林心意酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，158厘米或以上，年齡18-35歲；外向型性格，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力； 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。 3、前臺日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見，細心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。月休4天底薪3000/3500+提成 5、需要有同行同崗位工作經(jīng)驗一年以上

1小時前

唐女士

人事主管; 前廳接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、負責客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。

1小時前

粟歡

招聘專員