客服專員

七星萬達(dá)客服，8小時(shí)班次 工作內(nèi)容：家電類客服，主要回復(fù)線上顧客的咨詢； 早班8：30—17：30；中班12：30-21：30；晚班15：30-00：30（大致時(shí)間，具體時(shí)間 待定） 公司發(fā)展與福利： 1.上市公司，單人單項(xiàng)目（不負(fù)責(zé)多個(gè)品類） 2.休6天，排休，可積假，有償加班，調(diào)休或者計(jì)算加班費(fèi)用； 3.接受夜班/輪班，溝通耐心。

一、工作內(nèi)容： 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答，記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休 上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金)，入職成功即購買五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個(gè)月，考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）

1.負(fù)責(zé)在京東、天貓、蘇寧、拼多多、抖音、快手等平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通，促成訂單。 2.負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3.通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù)。 4.跟進(jìn)客戶

1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域，設(shè)計(jì)管理方案，制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時(shí)間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

工作內(nèi)容：1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務(wù)問題， 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 3、責(zé)任心強(qiáng)，誠信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單 、遺失等； 職位要求：會(huì)簡(jiǎn)單的電腦基礎(chǔ)操作 工作時(shí)間：8小時(shí)制，早班8點(diǎn)-17點(diǎn)，中途休1小時(shí) 提供免費(fèi)培訓(xùn)

工作內(nèi)容： 1、品牌家電售后接待； 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進(jìn)； 要求：1、中專（包含）及以上學(xué)歷； 2、打字熟練

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 3、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 工作地點(diǎn)：七星區(qū)、臨桂區(qū)

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復(fù)、報(bào)事記錄； （2）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主電話的接聽； （3）辦理收房、裝修等 （4）整理前臺(tái)資料，做好相關(guān)臺(tái)賬表格 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡26-35歲，身高160CM以上，服務(wù)意識(shí)好、長(zhǎng)相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇： 轉(zhuǎn)正3400元，社保，餐補(bǔ)，6天休。 上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）、中班12:30-20：30 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂彰泰中央城 ★★★★【重點(diǎn)提示】 1-找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 2-有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時(shí)間看，用BOSS軟件比較多，如長(zhǎng)時(shí)間沒聯(lián)系可以BOSS找我！ 3-如果長(zhǎng)時(shí)間沒有聯(lián)系就是招到了，或者你簡(jiǎn)歷上所在的城區(qū)不招人了。