職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，做好訂房登記；
2、客人抵達(dá)酒店時幫客人辦理入住登記，客人離開時做好結(jié)賬退房工作；
3、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并及時處理；
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益；
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
6、熟練掌握店內(nèi)外信息，耐心并準(zhǔn)確地解答顧客咨詢的問題；
7、會使用攜程等OTA，進(jìn)行與客戶的溝通及訂單處理、好評回復(fù)；
8、制作有關(guān)電子報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息；
9、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
公司簡介
? ?溪溪里民宿坐落于陽朔燕村，北臨工農(nóng)橋碼頭，遇龍河水繞村而過；南鄰陽朔新城區(qū)及321國道。民宿周遭大榕樹景區(qū)、月亮山景區(qū)、遇龍河景區(qū)環(huán)伺，位于陽朔旅游核心地段，交通便捷，游玩省心。? 溪溪里，一個隱匿于淳樸鄉(xiāng)煙之中的民宿。? 臨窗邀石聽溪雨，憑檻對月浴松風(fēng)。在忙忙碌碌中尋得一片寧靜，看窗外景綠，聽山間溪動，聞林間鳥語，品鄉(xiāng)間美味，享自在人生。? 酒店窗臺看日出照亮田野、看藍(lán)天白云游動，看晚霞染紅天際，看繁星布滿夜空，每一幀都是一幅動人畫卷。? 民宿設(shè)施齊全，配有環(huán)保家具衛(wèi)浴，浪漫餐廳、樓頂花園，私家庭院、專用停車場等，全方位優(yōu)質(zhì)體驗 戶外田園山水風(fēng)光，讓您在游玩中體驗自然與質(zhì)樸，心境平和放松，流連忘返。?? 我司始終堅持 開拓創(chuàng)新、質(zhì)量求精、用心服務(wù) 的經(jīng)營方針，并帶給您健康的家居環(huán)境。我公司會認(rèn)真對待每一件產(chǎn)品，用心服務(wù)于每一個客戶，并期待與您的真誠合作！
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機(jī)票預(yù)訂員3000-3500元桂林-七星區(qū)-冠泰城國桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、接受線上、線下對機(jī)票的咨詢與預(yù)訂，并完成預(yù)訂訂單，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定，可獨立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級安撫工作，配合投訴事件的甄別處理和過程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過自身的服務(wù)技能的不斷增強，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動性強，具有獨立解決問題和團(tuán)隊合作能力。1小時內(nèi)
劉經(jīng)理總經(jīng)理 -
前臺接待員2400-2800元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時內(nèi)
王樂人事
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前臺接待2400-5500元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識強，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；1小時內(nèi)
蔣女士HR -
酒店前臺（乍得）14000-16000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 22-35歲廣西風(fēng)雨林科技有限公司人力資源派往國家：乍得 崗位要求：35歲以下，形象好，不能太胖，有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先(不會進(jìn)場可培訓(xùn))，無英語要求，主要帶當(dāng)?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試 合同周期：一年一簽，可長期續(xù)簽 簽證辦理周期：1個月左右 福利待遇：交五險，六個月可回國休假一次，環(huán)境舒適，娛樂設(shè)施齊全，吃住條件好 說明： 1.本崗位需服務(wù)費，出國費用公司負(fù)責(zé)含出國所有簽證費、機(jī)票、保險等。 2.護(hù)照費、體檢費、國內(nèi)交通費根據(jù)實際發(fā)生自行承擔(dān)。 備注：本崗位為國內(nèi)企業(yè)，求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動合同，正規(guī)工作簽證出境，工資由用人單位直接發(fā)員工，項目更穩(wěn)妥工作更放心，報名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。2小時前
陳經(jīng)理招聘顧問 -
前臺專職夜班3500-4500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用2025-07-05
劉女士人事專員 -
酒店前臺接待2500-4000元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間：8小時制2025-07-05
劉女士人事專員
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前廳接待員2400-4000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 18-30歲桂林大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問詢等服務(wù)。 1、初中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-30歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強； 7、可以沒有工作經(jīng)驗，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。2025-07-04
謝先生管理員 -
前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？停私饩频杲谒谢顒?； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上2025-07-04
趙小姐招聘
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-07-04
粟歡招聘專員
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作； 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求； 3、收集和反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷； 2、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、服務(wù)意識強，具親和力，能適應(yīng)倒班，電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先2025-07-04
李女士經(jīng)理
陽朔相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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許可項目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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家具/批發(fā)
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;票務(wù)代理服務(wù);皮革制品制造;皮革制品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；文藝創(chuàng)作；體育健康服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；停車場服務(wù)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計;建筑勞務(wù)分包;施工專業(yè)作業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：門窗銷售;金屬門窗工程施工;室內(nèi)木門窗安裝服務(wù);建筑裝飾材料銷售;建筑用金屬配件銷售;木材銷售;建筑材料銷售;家具銷售;家具安裝和維修服務(wù);家居用品銷售;金屬材料銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;涂料銷售（不含危險化學(xué)品）;工程管理服務(wù);住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林市陽朔縣溪溪里民宿管理有限公司
- 所在行業(yè) 家具/民宿
- 成立時間 6年（2018年11月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
