職位描述
(一)崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銀行按揭貸款管理工作;負(fù)責(zé)購(gòu)房合同制作、簽訂、審核;辦理購(gòu)房合同備案、預(yù)告登記、銀行按揭手續(xù)及統(tǒng)籌;
2、房產(chǎn)管理部門、公積金、按揭銀行溝通對(duì)接工作;催收回款工作;
3、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)客戶信息管理工作,登記、整理客戶信息,建立客戶檔案庫(kù);負(fù)責(zé)開展各類客戶活動(dòng),保持公司與客戶的良好互動(dòng)關(guān)系;負(fù)責(zé)開展客戶投訴報(bào)事管理,協(xié)調(diào)相部門及時(shí)處理,跟進(jìn)落實(shí)并及時(shí)反饋;
4、交付與維修管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前的風(fēng)險(xiǎn)檢查,并跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)問題的整改落實(shí);負(fù)責(zé)開展房屋交付工作,制定集中交付計(jì)劃及方案,協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與物業(yè)公司的新建物業(yè)移交與設(shè)備、手續(xù)交接工作;負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目報(bào)修信息管理。
(二)任職要求:?
1、全日制本科及以上學(xué)歷,客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)開發(fā)過程、物業(yè)管理和客戶服務(wù)知識(shí)。
3、有較強(qiáng)的溝通能力和公關(guān)能力,能高質(zhì)高效處理客戶投訴。
4、熟悉客戶服務(wù)規(guī)范和流程及相關(guān)法律法規(guī)專業(yè)知識(shí)。
5、熟悉當(dāng)?shù)亟鹑诎唇覍徟?、資料審查、制作,具備金融體系的人脈資源。
公司簡(jiǎn)介
中交地產(chǎn)股份有限公司(深交所,000736)成立于1993年,位列中國(guó)房企51強(qiáng),隸屬于中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)(國(guó)務(wù)院國(guó)資委直管特大型央企,世界500強(qiáng)第78位),旗下?lián)碛?0余家全資、控股企業(yè)。 公司在北京、上海、深圳、重慶、天津、長(zhǎng)沙、蘇州、寧波、昆明、惠州、佛山等城市相繼開發(fā)了一批住宅、寫字樓和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,在不斷積累品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也聚集了一支有事業(yè)心、有信念、精通業(yè)務(wù)、善于管理的房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)隊(duì)伍,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司將憑借優(yōu)良的資產(chǎn)、優(yōu)秀的管理能力、專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)與員工、合作伙伴和中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)共同成長(zhǎng),為企業(yè)做大做強(qiáng)的愿景而不懈努力!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西玉林市玉州區(qū) 查看上班路線
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