職位描述
1、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成；
2、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決；
3、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；
4、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時(shí)， 具有執(zhí)行權(quán)；
5、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長期的規(guī)劃；
6、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作；
7、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表；
崗位要求：
1、兩年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識好；
公司簡介
玉林市桂福汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司，成立于2009年9月，是百年福特汽車品牌在廣西玉林的唯一經(jīng)銷商。公司主要經(jīng)營福特汽車?？怂?、福睿斯、蒙迪歐、翼虎、銳界、銳際、領(lǐng)界、金牛座、探險(xiǎn)者等系列車型。公司作為福特汽車授權(quán)的專業(yè)4S店，集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋為一體，公司秉承“以人為本，追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按照福特汽車4S店的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者和客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司辦公環(huán)境完善，福利待遇優(yōu)厚，企業(yè)文化深厚，管理流程專業(yè)，是年輕才俊不可多得的優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺。挑戰(zhàn)自我，暢意青春，玉林桂福與您共超越，齊卓越！
公司地址：玉林市玉東新區(qū)國防大廈對面
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市玉州區(qū)玉林桂福 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；電池銷售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤滑油銷售；軸承、齒輪和傳動部件銷售；電工器材銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車鑒定評估；企業(yè)管理咨詢；洗車服務(wù)；電池零配件銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);機(jī)動車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;五金產(chǎn)品零售;二手日用百貨銷售;日用百貨銷售;代駕服務(wù);汽車裝飾用品銷售;市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;商務(wù)代理代辦服務(wù);輪胎銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車維修服務(wù)；汽車用品批發(fā)、零售**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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二類機(jī)動車維修（小型車輛維修），汽車技術(shù)咨詢，汽車租賃（不提供駕駛員），機(jī)動車輛年檢代辦服務(wù)，機(jī)動車輛保險(xiǎn)代辦，汽車配件、汽車裝潢材料、二手汽車、機(jī)電設(shè)備、汽車銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);二手車經(jīng)紀(jì);輪胎銷售;洗車服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);銷售代理;商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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機(jī)動車修理與維護(hù)；汽車租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車輪胎、汽車用品、汽車配件、汽車照明設(shè)備、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、音響設(shè)備、灌裝潤滑油（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、通訊產(chǎn)品的批發(fā)與零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車零部件、汽車變速器、汽車輪胎、玻璃制品、潤滑油、汽車維修設(shè)備、汽車裝飾用品、機(jī)械配件、農(nóng)業(yè)機(jī)械、汽車配件、工具箱、農(nóng)具、儀器表、日用百貨、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備、電線電纜的銷售;二手車經(jīng)銷;汽車維修保養(yǎng);機(jī)動車維修;汽車信息咨詢;代辦汽車入戶登記服務(wù);汽車租賃服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);道路汽車救援服務(wù)。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 玉林市桂福汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 16年（2008年11月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
