賓館前臺

崗位職責(zé)： 1. 在寵物醫(yī)院前臺接待區(qū)為客戶提供服務(wù) 2. 負(fù)責(zé)接聽電話，解答相關(guān)咨詢 3. 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求： 1. 對動物護(hù)理有熱情，愿意在寵物醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展 2. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 3. 能夠處理前臺日常事務(wù)，具有一定的應(yīng)變能力

有責(zé)任心，吃苦耐勞，服務(wù)意識強(qiáng) 工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù)，確保客人滿意度 - 負(fù)責(zé)接待客人，解答咨詢并提供必要的協(xié)助 - 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效處理前臺日常事務(wù) - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力

1、實地考察周邊市場， 2,、電話溝通下單， 3，與配送員對單對賬， 4、勤奮好學(xué)，兢兢業(yè)業(yè)。 月休4天，每天輪流上早班

主要負(fù)責(zé)電話銷售，要懂基本的電腦基礎(chǔ)，要會說地老話和新明話，要有較強(qiáng)的表達(dá)能力服從上司的安排。

工作職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗 2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 3、客人到店時，要主動向客人問好； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 崗位要求： 1、有酒店工作經(jīng)驗、熟悉基本電腦操作 2、年齡20~35歲，身體健康； 3、待客主動熱情，樂于關(guān)心客人; 4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。 （PS：前臺接待是有夜班的、介意勿擾）

1.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 2.做好準(zhǔn)確及時記錄和整理相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔 3.負(fù)責(zé)前臺收銀工作

負(fù)責(zé)車輛進(jìn)廠維修，接待，淡價錢，保險定損，

1、負(fù)責(zé)指引客人到包廂、宴會廳 2、接待了解宴會廳等的客人 3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

【崗位說明】 崗位名稱：前臺客服兼在線推廣專員 部門：客戶服務(wù)部/市場部（根據(jù)實際情況調(diào)整） 直接上級：客服主管/市場經(jīng)理 崗位概述： 前臺客服兼在線推廣專員是公司形象的重要代表，主要負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待工作，確保訪客得到專業(yè)、熱情的服務(wù)體驗； 同時，還需負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的在線推廣工作，通過各類網(wǎng)絡(luò)渠道提升品牌知名度和吸引潛在客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。 一、主要職責(zé)： 1.接待來訪： 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的日常管理，包括接待來訪客戶、合作伙伴及供應(yīng)商，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和禮儀。 準(zhǔn)確記錄訪客信息，引導(dǎo)訪客至相應(yīng)部門或會議室，確保接待流程順暢。 處理來訪者的咨詢，提供必要的公司信息及指引。 2.電話接聽與轉(zhuǎn)接： 接聽公司外部來電，根據(jù)需求禮貌、高效地轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或個人。 處理內(nèi)部電話溝通，協(xié)助解決員工關(guān)于客戶服務(wù)的疑問。 3.在線推廣： 通過社交媒體（如微信、微博、抖音等）、公司官網(wǎng)、電子郵件營銷等渠道的內(nèi)容策劃與發(fā)布。 4.收集并整理客戶反饋，定期向相關(guān)部門匯報，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性。 5.行政支持： 協(xié)助處理日常行政事務(wù)，如辦公用品采購、快遞收發(fā)、會議室預(yù)訂等。 支持公司內(nèi)部活動的組織與執(zhí)行，如員工培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等。 二、任職要求： 1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，懂接待禮儀 2.工作經(jīng)驗：1年以上前臺接待或在線營銷相關(guān)工作經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 3.技能要求： 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 熟悉辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint）及社交媒體平臺操作。 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整推廣策略。 優(yōu)秀的文字功底，能夠撰寫吸引人的推廣文案。 個人素質(zhì)： 形象氣質(zhì)佳，待人熱情，有親和力。 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊合作精神。 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效工作，適應(yīng)偶爾的加班需求。 職業(yè)發(fā)展路徑： 前臺客服兼在線推廣專員 → 客服主管/市場經(jīng)理 → 客戶服務(wù)部/市場部負(fù)責(zé)人 本崗位為公司提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵員工通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升專業(yè)技能，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。 $

1、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生擺放工作，做到擺放整齊、分類明確、產(chǎn)品齊全 2、負(fù)責(zé)接待新老客戶，為客戶提供幫助 3、了解產(chǎn)品的特性、價格、用途，做好批發(fā)、零售工作 4、熟悉T+系統(tǒng)，做好零售/批發(fā)的開單/打單工作 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 入職資格： 1、20-40歲，身高155以上，會普通話和玉林本地話 2、親和力強(qiáng)，溝通能力較好 3、有五金、建材、裝修、家裝、銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先’