酒店前臺

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實。為客人辦理入住退房手續(xù)，有酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

有引導(dǎo)能力 形象好 工作高

1.負責(zé)來電，來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入，打印，復(fù)印，日常收銀，對賬，盤庫

工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞，具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待來訪客人，辦理入住登記及退房手續(xù)； 2.處理和協(xié)調(diào)預(yù)訂服務(wù)，確保客人的預(yù)定需求得到滿足； 3.檢查和核實預(yù)定信息的準確性，確保預(yù)定流程的順暢進行； 4.維持前臺區(qū)域的清潔和整潔，提供良好的來訪體驗； 5.協(xié)助解答客人咨詢，并提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求： 1.具備良好的接待能力和服務(wù)意識，能夠處理客戶需求； 2.具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決問題； 3.有責(zé)任心，能夠準確處理預(yù)定信息和客人需求； 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗； 5.能夠熟練操作電腦和相關(guān)預(yù)定系統(tǒng)，提高工作效率。

負責(zé)前臺接待客人及辦理手續(xù)等工作

一.工作日常 1.做好入住登記，為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時與客房部溝通核對房態(tài) 3.完成上級交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25，身體健康，形象好 2.要求會使用一定電腦，需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可帶！ 4.有較強的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補貼 四.工作時間 招中班或者夜班！

1.熟悉操作前臺接待事項，辦理入住及退房手續(xù) 2.會基本電腦操作熟悉，基本辦公軟件 3.發(fā)展會員卡，服從工作安排

1.前臺辦理入住，退房登記，收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會員卡辦理，促銷活動的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問詢工作。 4.完成每日營業(yè)報表的統(tǒng)計工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

1、負責(zé)OTA接單，排房及為酒店散客/會員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房，住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型，智能設(shè)備，特色餐飲等對客介紹，提升客戶服務(wù)感知，完成線上客戶五星好評及酒店會員卡/儲值卡等銷售任務(wù)。 3、每天做好前臺臺賬及工作交接，及時通報實時房態(tài)和客人訂餐情況，日事日畢。