職位描述
1.工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)前臺(tái)對(duì)客服務(wù)，辦理開(kāi)房退房；
2.任務(wù)要求：服務(wù)態(tài)度好，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，懂基本的電腦操作；
3.特別說(shuō)明：形象好，工作態(tài)度端正。
公司簡(jiǎn)介
隸屬于東呈國(guó)際集團(tuán)，全國(guó)連鎖，超2500家分店，世界酒店排名14
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州 鐘山縣 鐘山縣中心城區(qū) 查看上班路線
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前臺(tái)接待2000-5000元賀州-平桂區(qū)做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。為客人辦理入住退房手續(xù)，有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-05-31
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酒店前臺(tái)接待2000-4000元賀州-八步區(qū)廣西拓達(dá)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，辦理入住登記及退房手續(xù)； 2.處理和協(xié)調(diào)預(yù)訂服務(wù)，確?？腿说念A(yù)定需求得到滿足； 3.檢查和核實(shí)預(yù)定信息的準(zhǔn)確性，確保預(yù)定流程的順暢進(jìn)行； 4.維持前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔，提供良好的來(lái)訪體驗(yàn)； 5.協(xié)助解答客人咨詢，并提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求： 1.具備良好的接待能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶需求； 2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決問(wèn)題； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理預(yù)定信息和客人需求； 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)； 5.能夠熟練操作電腦和相關(guān)預(yù)定系統(tǒng)，提高工作效率。2025-05-31
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咨客3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州合創(chuàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有引導(dǎo)能力 形象好 工作高2025-05-31
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酒店前臺(tái)3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-05-31
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游1. 參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3.開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握 客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門 廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親 自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題2025-05-31
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酒店前廳接待員2000-5000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游1、換好工作服，自查儀表儀容，淮時(shí)上崗。 2 ?與夜班進(jìn)行交接備用金、通卡等，了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能 解決之事。 ? 打掃工作臺(tái)面衛(wèi)生。 4、 核對(duì)夜班所做報(bào)表。 5、 了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。 6、 認(rèn)真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。 ?負(fù)責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。 8 客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認(rèn)此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài)： ?客人來(lái)辦續(xù)住、換房手續(xù)，接照規(guī)定程序操作。 10、及時(shí)錄入其它消費(fèi)的掛帳。 11、下午13： 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房，對(duì)未辦續(xù)住的房間要了解 原因，并作好交班。 12、做當(dāng)班收銀員匯總報(bào)表。 13、協(xié)助主管核對(duì)昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費(fèi)用，做匯總表， 螫理發(fā)票使用情況，作廢發(fā)票附后。 14、與中班進(jìn)行交班，將未處理事情重點(diǎn)指明。2025-05-31
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酒店前臺(tái)3000-4000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-05-31
楊國(guó)平
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酒店前臺(tái)主管3000-5000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作，保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠熟練使用前臺(tái)系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有星級(jí)或連鎖酒店背景的候選人2025-05-31
楊國(guó)平
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元賀州-平桂區(qū)1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態(tài)和房量，準(zhǔn)確控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作。 3、形象良好，端莊大方，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和勤奮精神，能夠高效完成工作任務(wù)。 5、具備靈活的思維能力，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度，能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程。 7、能夠妥善處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題，保證客人滿意度。 任職要求: 1、具備酒店前臺(tái)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練操作房態(tài)和房量，確保精準(zhǔn)控房。 2、具備良好的人品和可信度，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題。2025-05-31
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- 鐘山城市便捷酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 6年（2018年10月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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客房服務(wù)員
￥2000-3000元
賀州-鐘山縣
