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2025-06-15
尹科儒
珠寶類(lèi)目客服,淘寶客服無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾!
上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)?。ó惖乜头饠_)
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2025-06-15
王女士
接聽(tīng)電話
網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客服
要求會(huì)打字
會(huì)講普通話
小白沒(méi)事。
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2025-06-11
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購(gòu)與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決;
4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問(wèn)題并推動(dòng)解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚(yú)等)者優(yōu)先
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
傳媒
瀏覽:2
2025-06-11
高雪
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無(wú)責(zé)底薪2700,加提成,加獎(jiǎng)金,加五險(xiǎn),加每年公費(fèi)旅游,月休4天,銷(xiāo)冠獎(jiǎng)勵(lì),主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式:公司在高檔寫(xiě)字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認(rèn)真干:8000-12000 努力干:15000~20000
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2025-06-11
陳浩
1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶;
2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。
3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、上班時(shí)間:正班:09:00-17.00,中班:14:00-22:00(每周輪一次)
6、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排
7、地址:北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車(chē)橋交匯處:新源小區(qū)
8、主要薪酬待遇:初級(jí)專(zhuān)員3000+500績(jī)效工資,中級(jí)專(zhuān)員3000+1000績(jī)效工資,高級(jí)專(zhuān)員3000+1500績(jī)效工資;
任職要求:1、有經(jīng)驗(yàn)...
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2025-06-11
楊曉彤
1、完成個(gè)人階段性目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷(xiāo)售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。
3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣(mài)房等業(yè)務(wù)。
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。
5.服從上級(jí)管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。
任職要求
1、高中以上學(xué)歷。
2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛(ài)銷(xiāo)售,想證明自己
3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
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2025-06-11
陳正華
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌整個(gè)客服部物流跟蹤,開(kāi)單情況;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的異常、對(duì)接各部門(mén)及分公司相關(guān)事項(xiàng)。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。
任職資格:
1、年齡25-45歲(能力強(qiáng)條件可放寬),要1人,學(xué)歷不限。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會(huì)放的比較長(zhǎng)長(zhǎng)有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個(gè)月,試用期...
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2025-06-11
劉先生
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作;
2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作;
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工程維保工作,建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄;
4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作;
6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程概念;
3、3年以上大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
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2025-06-06
田甜
負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建
負(fù)責(zé)售前、售后客服工作