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職位描述

1、負(fù)責(zé)專員部的日常管理工作,跟蹤檢查本部門的工作進(jìn)展情況;
2、協(xié)調(diào)本部門與其他部門或外部的關(guān)系;
2、制定和完善本部門的工作流程和績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)和考核工作;
4、查看庫(kù)存采購(gòu)產(chǎn)品;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)工作;

公司簡(jiǎn)介

廣西昇暉能源科技集團(tuán)有限公司成立于2022年2月8日,集團(tuán)旗下公司有廣西坤緣電子商務(wù)有限公司、南寧坤之緣電子商務(wù)有限公司、廣西聯(lián)聚科網(wǎng)絡(luò)技有限公司。
廣西坤緣電子商務(wù)有限公司成立于2016年3月,位于北海市昆明路銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城B2幢701-704室。
南寧公司成立于2017年7月,位于南寧市興寧區(qū)民主路20號(hào)格林東方酒店14樓。
主要從事收錢吧、收銀系統(tǒng)、金融電子產(chǎn)品的推廣、辦理、安裝及維護(hù)為一體綜合性公司,專注于為中小型真實(shí)商戶提供新型便利的線上與線下支付方式,與國(guó)內(nèi)多家知名第三方支付公司和銀行簽署代理合作協(xié)議,公司秉承“專業(yè)、專注、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展的戰(zhàn)略方針,致力于為客戶提供全面、便捷、安全的個(gè)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)及售后,以良好的口碑在市場(chǎng)立足。
為了更好的提高客戶粘性,公司專注研發(fā)獨(dú)立APP商城平臺(tái)-聯(lián)聚拓客,打造前端市場(chǎng)(營(yíng)銷)和后端市場(chǎng)(營(yíng)銷)一體化,打造一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),營(yíng)造多次收益。
公司發(fā)展目標(biāo)是覆蓋全國(guó)每個(gè)城市,至今已在廣西、山西、廣東、四川、貴州、內(nèi)蒙古等都設(shè)立了分公司,更多分公司設(shè)立也正在籌備。公司月交易量從零開始到目前為止已達(dá)500億交易總量。
廣西聯(lián)聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2019年08月14日,位于北海市昆明路銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城B2幢701-704室。是一家專業(yè)致力于軟件技術(shù)開發(fā)、人工智能研發(fā)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、新能源開發(fā)為主的科技型企業(yè)。以高科技、新產(chǎn)品、新技術(shù)主打市場(chǎng),堅(jiān)持以認(rèn)真求實(shí)對(duì)待所有的客戶,以“誠(chéng)信務(wù)實(shí)”、“客戶至上”為企業(yè)宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,立志于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。
公司擁有資深的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和售后維護(hù)團(tuán)隊(duì),專注打造核心技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,擁有多項(xiàng)自主發(fā)明專利和外觀專利,為系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新和穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為用戶提供完善的服務(wù)體系。
“爆電”品牌共享充電寶,是我司自主研發(fā)的智能化無(wú)線充電設(shè)備。致力為大家提供全新的智能化充電設(shè)備,創(chuàng)造不一樣的便捷充電體驗(yàn),提供無(wú)處不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù),隨時(shí)隨地,讓你的設(shè)備永不斷電。
2021年11月,公司成為廣西壯族自治區(qū)2021年第一批備案高新技術(shù)企業(yè)。
自2019年成立公司至今,在廣西、廣東、山西、云南、浙江等城市鋪設(shè)共享充電寶設(shè)備,共享充電寶用戶量超過(guò)100萬(wàn)人,共享充電寶租用交易額超過(guò)1149萬(wàn)元。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北海大道北、西藏路以西北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城3幢0702號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶; 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間:正班:09:00-17.00,中班:14:00-22:00(每周輪一次) 6、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排 7、地址:北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇:初級(jí)專員3000+500績(jī)效工資,中級(jí)專員3000+1000績(jī)效工資,高級(jí)專員3000+1500績(jī)效工資; 任職要求:1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè); 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問(wèn)題的處理; 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮; 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整; 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng),且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng); 8、耐心,抗壓能力等要強(qiáng)。
2025-06-11
陳浩
北海-海城區(qū)
廣西珍星鮮食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn); 2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購(gòu)與口碑; 3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決; 4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議; 5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率; 6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。 具備條件 1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程; 3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問(wèn)題并推動(dòng)解決; 4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具; 5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。 6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先
2025-06-11
徐國(guó)強(qiáng)
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌整個(gè)客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的異常、對(duì)接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強(qiáng)條件可放寬),要1人,學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會(huì)放的比較長(zhǎng)長(zhǎng)有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個(gè)月,試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%,公司不包吃住,同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-06-11
陳正華
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作; 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作,建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄; 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度; 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程概念; 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn); 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
2025-06-11
劉先生
廣西昇暉能源科技集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西昇暉能源科技集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/能源
成立時(shí)間 3年(2022年2月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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