職位描述
1.工作內(nèi)容
在淘寶后臺(tái)對(duì)接客人，負(fù)責(zé)答疑解問
跟主播搭檔，主播接待客人在直播間挑選好珍珠后，客服助手負(fù)責(zé)跟進(jìn)幫客人挑選鑲嵌珍珠的首飾款式。
挑選好款式后，進(jìn)行手工鑲嵌（就是給珍珠打孔，然后鑲嵌到配件上）
2.任務(wù)要求
準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上班
3.特別說明
需要心靈手巧的，且要有耐心，性格不能急躁
公司簡(jiǎn)介
公司成立于2021年
主要經(jīng)營(yíng)珠寶產(chǎn)品，比如：珍珠，k金，銀飾等
我們公司團(tuán)隊(duì)都是90后，工作氛圍非常歡樂融洽，沒有傳統(tǒng)劣質(zhì)的階級(jí)觀念。
目前公司正常穩(wěn)步提升中，之前已經(jīng)有一個(gè)直播間運(yùn)行一年多了，現(xiàn)在需要新增第二個(gè)直播間，您如果正好對(duì)主播行業(yè)有興趣，或者愛好是珠寶品類的話，可以跟我們聯(lián)系，我們一起學(xué)習(xí)一起攀登2023年的高峰
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市云南北路6號(hào)水產(chǎn)市場(chǎng)三樓B14-3 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。13小時(shí)前
馮秋楓 -
珠寶客服5000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等； 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識(shí)，精準(zhǔn)解答客戶疑問，提供專業(yè)購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護(hù)店鋪好評(píng)率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(yàn)（珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先）； 2. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)； 4. 對(duì)珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿（無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)，需熱愛珠寶行業(yè)）； 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績(jī)效提成+餐補(bǔ)（10元/天）+全勤獎(jiǎng)（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)金；13小時(shí)前
莫志軍
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客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn)，以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴，并與其他部門進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。13小時(shí)前
尤偉
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電商客服專員4000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；13小時(shí)前
莫志軍
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電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈； 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；13小時(shí)前
莫志軍
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俄語電商客服【全職兼職均可】5000-8000元北海-銀海區(qū)【崗位內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)開拓，開發(fā)俄羅斯市場(chǎng): 2、及時(shí)處理客戶的詢盤、報(bào)價(jià)、訂單及回款等業(yè)務(wù): 3、負(fù)責(zé)對(duì)出口訂單的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，確保訂單達(dá)成: 4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單報(bào)關(guān)情況的跟進(jìn)并及時(shí)處理客戶售后需求: 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 【任職要求】: 1、俄語專業(yè)，具備良好的俄語聽說寫譯能力: 2、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心能承受一定工作壓力 3、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟練辦公軟件操作，熟悉海外推廣工具及技巧: 2、熟悉外貿(mào)流程，具備海外市場(chǎng)開發(fā)及維護(hù)客戶的經(jīng)驗(yàn)和能力: 3、熟悉俄羅斯市場(chǎng)、有客戶接待及展會(huì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【崗位要求】: 1、男女不限，年齡30歲及以下，從事過相關(guān)的工作優(yōu)先考慮錄用。 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度，有良好的溝通能力，有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，愛學(xué)習(xí)愛思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與發(fā)散思維能力。 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，做事積極主動(dòng)，善于思考，善于學(xué)習(xí)，和團(tuán)隊(duì)及公司一起成長(zhǎng)。 4、上班時(shí)間:早八晚六，午休3小時(shí)，周末雙休。 5、團(tuán)建活動(dòng):特色生日會(huì)、公司級(jí)團(tuán)建、各種拓展出游、轟趴館、部門不定期團(tuán)建..你的活動(dòng)你做主 6、其他福利:年度健康體檢、專享茶歇、節(jié)日禮品…只有你想不到的，沒有我們做不到!公司有免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)操上崗。13小時(shí)前
陳麗娟
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)1.男女不限，20-35歲，學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限； 2.懂得基本操作電話； 3.線上解答客戶咨詢問題 4.為客戶解決問題，促成訂單； 5.舒適辦公環(huán)境 上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:30 月休四天13小時(shí)前
程培君
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-5000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件熟悉使用電腦系統(tǒng) 回復(fù)客戶問題 線上解決客戶問題13小時(shí)前
祁海
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶，幫助客戶進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠(chéng)邀有夢(mèng)想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!13小時(shí)前
張小霞
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監(jiān)控客服2000-3000元北海-海城區(qū)北海和信信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺(tái) 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料，做監(jiān)控報(bào)表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。 任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心，工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。13小時(shí)前
何偉
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：水產(chǎn)養(yǎng)殖。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾回收修理服務(wù)；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；餐飲管理；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；柜臺(tái)、攤位出租。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
珠寶首飾、工藝美術(shù)品、海產(chǎn)品批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù)；珠寶首飾回收修理服務(wù)；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；文藝創(chuàng)作；圖文設(shè)計(jì)制作；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；日用陶瓷制品制造；日用陶瓷制品銷售；茶具銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；水產(chǎn)養(yǎng)殖珍珠購銷；金銀制品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；日用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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珠寶首飾設(shè)計(jì)、加工、批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:珠寶首飾制造;珠寶首飾批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;美發(fā)飾品生產(chǎn);美發(fā)飾品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;珠寶首飾回收修理服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;鞋帽零售;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);化妝品零售;移動(dòng)終端設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;日用家電零售;五金產(chǎn)品零售;辦公設(shè)備銷售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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黃金制品零售;黃金制品批發(fā);白銀制品批發(fā);白銀制品零售;水晶首飾批發(fā);其他人造首飾、飾品批發(fā);其他人造首飾、飾品零售;鉆石首飾零售;鉆石飾品批發(fā);珠寶首飾設(shè)計(jì)服務(wù);鉆石銷售;玉石飾品批發(fā);玉石飾品零售;寶石飾品批發(fā);珍珠飾品批發(fā);珍珠飾品零售;寶石飾品零售;租賃業(yè)務(wù);貴金屬租賃;企業(yè)管理咨詢服務(wù)
- 北海市海城區(qū)淋沐晨珍珠店
- 所在行業(yè) 首飾/珠寶/零售
- 成立時(shí)間 2年（2022年10月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
