1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)站維修車(chē)輛的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),降低車(chē)輛返修率;
2、參加生產(chǎn)調(diào)度會(huì),通報(bào)修理質(zhì)量、情況、進(jìn)度,防止質(zhì)量事故的發(fā)生;
3、負(fù)責(zé)每輛車(chē)的試車(chē),試車(chē)前要認(rèn)真檢查車(chē)輛中直接關(guān)系到安全行車(chē)部分的性能和狀況;
4、負(fù)責(zé)把試車(chē)情況及時(shí)反饋給修理工,做到對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé);
5、協(xié)助抓好安全文明生產(chǎn)和員工的思想工作。

桂林車(chē)輛定損理賠員招聘
桂聘提供2025年8月桂林車(chē)輛定損理賠員最新招聘,靈川縣1條,有五險(xiǎn)等,更多車(chē)輛定損理賠員汽車(chē)定損理賠專(zhuān)員車(chē)輛定損理賠員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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2025-08-12唐女士人力行政經(jīng)理1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)預(yù)約工作,與用戶(hù)初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等;
2、負(fù)責(zé)接待出險(xiǎn)車(chē)輛、對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行初步判斷損失情況,協(xié)助上門(mén)定損,與用戶(hù)達(dá)成協(xié)議等工作;
3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車(chē)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作,為接車(chē)與維修提供便利;
4、了解用戶(hù)保險(xiǎn)理賠要求,仔細(xì)跟用戶(hù)講解保險(xiǎn)報(bào)案、定損、理賠的流程,為用戶(hù)提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及出險(xiǎn)指導(dǎo),提供最合適的方案建議,取得用戶(hù)信任;
5、登記事故車(chē)輛,協(xié)助用戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司;
6、協(xié)助用戶(hù)完成車(chē)輛定損,與保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商維修價(jià)格以及各個(gè)備件的維修及更換,協(xié)調(diào)用戶(hù)與保險(xiǎn)公司之間的定損金額,為用戶(hù)和公司爭(zhēng)取最大利益;
7、跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度,及時(shí)告知用戶(hù);
8、掌握各保險(xiǎn)公司概況及理賠政策,定期與各保險(xiǎn)公司查勘員保持聯(lián)系;
9、負(fù)責(zé)建立用戶(hù)檔案,并實(shí)時(shí)更新用戶(hù)信息,記錄車(chē)輛使用狀況及送修人信息,及時(shí)登記用戶(hù)需求;
10、與用戶(hù)探討維修方案,向用戶(hù)總結(jié)維修和服務(wù)工作范圍,估算并詳細(xì)解釋維修費(fèi)用和維修周期;
11、與維修車(chē)間進(jìn)行溝通,傳達(dá)用戶(hù)需求,準(zhǔn)確詳細(xì)的描述車(chē)輛故障;
12、掌握車(chē)間的維修進(jìn)度,爭(zhēng)取各個(gè)環(huán)節(jié)的核心人員的支持,確保按時(shí)完成用戶(hù)交修項(xiàng)目;
13、完成交車(chē)和結(jié)算工作;
完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
約 1 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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石小姐2025-08-14
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