1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林大學(xué)科技園客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年6月桂林大學(xué)科技園客服經(jīng)理最新招聘，平均工資約為4462元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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平臺在線客服
2500-4000元
- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)前
艾麗人事主管崗位職責(zé)：
1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通，解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時(shí)為客戶解決問題
2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班
3、需要在公司上班，不接受居家辦公
工作時(shí)間：8:00-17:00 15:00-24:00
我們希望你：
1?18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達(dá)能力和理解能力；
2?打字速度45字/分鐘；
3?中專及以上，有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；
4?有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力；
我們可以給你：
1?底薪+績效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤（綜合薪資2.5-4k，可安排住宿）
2?不定期團(tuán)建、逢節(jié)必嗨，超融洽團(tuán)隊(duì)氛圍?
3?定期職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)能力培訓(xùn)，透明的晉升機(jī)制，讓每一個(gè)優(yōu)秀的你，都可以有自己的定位
4?超nice的領(lǐng)導(dǎo)，還有超多高顏值的小哥哥和小姐姐等你來撩，讓上班成為一種期待?
需要在公司坐班，不招居家！ -
客服主管
5000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
3小時(shí)前
艾麗人事主管崗位職責(zé)：
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施；
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)；
3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)；
4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題；
5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)；
6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤；
上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 大小休 -
電商客服經(jīng)理/主管
5000-10000元
4小時(shí)前
黃女士人事客服主管/經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施；
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)；
3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)；
4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題；
5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)；
6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題。定期安排與品牌的溝通復(fù)盤
【任職資格】
1、具備3年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及客服投訴的管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對電商行業(yè)有自主理解和敏感度;
3、具備客戶服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各電商平臺的客戶體系:
4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織能力，較強(qiáng)的抗壓能力。
月休6+法定 -
在線客服
3000-4000元
4小時(shí)前
黃女士人事崗位職責(zé)：（接受實(shí)習(xí)生） 1、平臺在線客服; 2、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 我們希望你： 1、18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達(dá)能力和理解能力； 2、打字速度50字/分鐘； 3、中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬； 4、有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯。 5、熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力； 6、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對電商感興趣； 7、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練使用電腦基本辦公軟件。 上班時(shí)間： 項(xiàng)目排班制，早班8:00-17:00；晚班16:00-24:00 我們可以給你：...
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移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管酒店客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運(yùn)營客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)專家售前售后經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理高級客戶服務(wù)經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林藝研科技有限公司一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；光通信設(shè)備銷售；光通信設(shè)備制造；通信設(shè)備制造；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；電子元器件零售；電子元器件制造；光電子器件銷售；光電子器件制造；電子元器件批發(fā)；電力電子元器件銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；半導(dǎo)體分立器件銷售；半導(dǎo)體分立器件制造；電子產(chǎn)品銷售；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
桂林智神信息技術(shù)股份有限公司無人機(jī)、電子設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及技術(shù)服務(wù)(涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營);軟件開發(fā)及軟件信息服務(wù)。 -
桂林展翼飛行營地管理有限公司航空運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開發(fā);飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目咨詢與體驗(yàn)、航空運(yùn)動(dòng)器材銷售與維修(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營);戶外營地活動(dòng)組織與策劃、戶外拓展運(yùn)動(dòng)組織與策劃、青少年研學(xué)活動(dòng)組織與策劃、體育賽事組織與策劃;戶外活動(dòng)場地設(shè)施管理;提供:軍事體驗(yàn)信息、旅游信息、教育信息咨詢服務(wù)、會議會展服務(wù)、攝影攝像服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營);對體育業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);軟件系統(tǒng)、建筑智能系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)。 -
桂林市華茂歐特科技有限公司自動(dòng)化電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、通信電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、調(diào)試及售后服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟、硬件的技術(shù)開發(fā)及銷售；通信網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)；國家放開經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
桂林大學(xué)科技園客服經(jīng)理招聘最新投遞
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王先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 客服主管 職位2025-04-22 -
莫先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 客服主管 職位2025-04-21 -
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桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
￥
4462
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.8%小于2K
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8.9%2K
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41.1%3K
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14.3%4K
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17.9%5K
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1.8%6K-8K
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3.6%8K-1W
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10.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷74.6%
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高中6.8%
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中專3.4%
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大專15.3%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占74.6%，高中占6.8%，中專占3.4%，大專占15.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)78.7%
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1-3年19.7%
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3-5年1.6%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占78.7%，1-3年占19.7%，3-5年占1.6%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設(shè)計(jì)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、計(jì)算機(jī)軟硬件。 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報(bào)刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
電子商務(wù)/零售 10-30人 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗(yàn)發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
許可項(xiàng)目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售;煙草制品零售;酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;餐飲服務(wù);小餐飲;食品生產(chǎn);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（經(jīng)營類電子商務(wù)）;互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營;出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售;出版物零售;旅游業(yè)務(wù);住宿服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;日用品銷售;服裝服飾零售;化妝品零售;文具用品零售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;家居用品銷售;家具銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;通訊設(shè)備銷售;單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;軟件開發(fā);數(shù)字技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告發(fā)布;包裝服務(wù);外賣遞送服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;商務(wù)代理代辦服務(wù);銷售代理;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);五金產(chǎn)品零售;園林綠化工程施工;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;家政服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文化交流活動(dòng)組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設(shè)計(jì)、制作；電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；攝影攝像服務(wù)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
羅漢果及羅漢果附加產(chǎn)品
