職位描述
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
公司酒店現(xiàn)有臨桂店、萬(wàn)象店、西山店、北站店、陽(yáng)朔店,各崗位可就近安排。
公司簡(jiǎn)介
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)西山路輔路 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待員2500-2800元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-35歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價(jià)格,做好前臺(tái)接待工作; 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問(wèn)訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)對(duì)客關(guān)系 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),有責(zé)任心; 4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時(shí)間:7.00-14.30、 16.00-23.301小時(shí)內(nèi)周女士招聘
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前臺(tái)接待(陽(yáng)朔酒店)3000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學(xué)金雞嶺校區(qū)桂林市百悅酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住及離店,提供相關(guān)旅游咨詢,幫客人訂景點(diǎn)門票等。 2、該崗位是在陽(yáng)朔上班,工作地址:陽(yáng)朔縣高田鎮(zhèn)遇龍河景區(qū)內(nèi)1小時(shí)內(nèi)黃經(jīng)理經(jīng)理
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酒店前臺(tái)接待2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時(shí)間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右3小時(shí)前陳經(jīng)理
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酒店前臺(tái)接待3800-6000元桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問(wèn)詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜10小時(shí)前余女士人事
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大堂副理3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問(wèn),并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。11小時(shí)前周女士招聘
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。12小時(shí)前粟歡招聘專員
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前廳迎賓/前廳部長(zhǎng)/前廳經(jīng)理/服務(wù)員3000-5000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市金龍寨飲業(yè)有限公司餐飲業(yè)1、遵守門店的各種規(guī)章制度、政策和操作程序; 2、服從管理人員的相關(guān)工作安排; 4、儀容儀表端莊大方,笑容甜美,待客熱情; 5、做好迎賓崗前、后的工作; 6、依照服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn),面帶微笑,做好賓客迎接和引領(lǐng)工作及其它廳面服務(wù)工作; 1、形象氣質(zhì)佳,156cm以上; 2、高中學(xué)歷及以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn);能吃苦耐勞2025-06-11李女士人力資源部總監(jiān)
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酒店前臺(tái)接待2500-4000元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制2025-06-11劉女士人事專員
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- 桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司
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