職位描述
【急聘！電商客服組長】??
?? 我們需要一位“問題終結者”！ ??
如果你擅長帶團隊、懂電商、能搞定客戶，這里就是你發(fā)光的地方！
?? 崗位職責：
帶領10+人客服團隊，制定服務標準與流程優(yōu)化
處理復雜客訴，升級疑難問題，維護店鋪評分
培訓新人，數據復盤，用業(yè)績說話！
? 我們要找這樣的你：
2年以上電商客服經驗，1年團隊管理經歷
熟悉平臺規(guī)則（天貓/京東/抖音等），抗壓強
溝通天花板+數據分析能力，結果導向型
?? 扁平化管理，晉升通道透明
?? 適合誰申請？
做過客服組長/想晉升的資深客服/自帶團隊賦能buff的小伙伴！
?? 直接聊！附上一句你的帶隊心得，簡歷秒通過！
（在線等一位未來合伙人~）
公司簡介
桂林臻遠電子商務有限公司成立于2021年，由行業(yè)資深電商運營團隊創(chuàng)建，座落于山光水色的桂林大學科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢服務、培訓、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項目核心管理人員曾經服務過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目，目前團隊處于快速發(fā)展階段。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)七里店路l08號桂林國家高新區(qū)大學科技園3棟2單元513室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商客服主管4000-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 1年以上 25-35歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網/電子商務1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數據優(yōu)化服務方向 4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決 6、根據運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施1小時前
陳女士HR -
客服主管3500-5000元桂林-秀峰區(qū)桂林市順昌食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、在客服經理領導下,貫徹執(zhí)行服務中心和本部門的管理目標，負責客服部全面工作； 2、協(xié)調各部門關系，做好工作日記及部門每周例會主持，落實公司任務； 3、制定本部門員工年度培訓計劃，定期開展員工業(yè)務培訓； 4、及時處理各種突發(fā)事件，對服務工作質量進行跟蹤回訪； 5、帶領下屬與業(yè)戶保持良好工作關系，做好物業(yè)管理費催收工作； 6、完成項目經理交辦的其他任務；2025-08-31
唐榮慧人事專員
桂林相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：農藥批發(fā)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；電子產品銷售；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農業(yè)機械銷售；電子專用設備銷售；智能無人飛行器銷售；農作物種子經營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統(tǒng)集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
電子商務 100-499人 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網頁設計；攝影攝像服務；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
電子商務/零售 10-30人 -
一般項目：互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；母嬰用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；照相器材及望遠鏡零售；電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；照相機及器材銷售；玩具銷售；家具銷售；音響設備銷售；辦公用品銷售；環(huán)境保護專用設備銷售；家居用品銷售；家用電器銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；通訊設備銷售；五金產品批發(fā)；五金產品零售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；電氣設備銷售；機械電氣設備銷售；電線、電纜經營；文具用品批發(fā)；文具用品零售；教學用模型及教具銷售；教學專用儀器銷售；農副產品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；建筑裝飾材料銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；供應鏈管理服務；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；包裝服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;日用百貨銷售;日用品銷售;辦公用品銷售;文具用品零售;日用品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用木制品銷售;服裝服飾零售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;針紡織品及原料銷售;箱包銷售;化妝品零售;母嬰用品銷售;針紡織品銷售;家用電器銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;禮品花卉銷售;鐘表銷售;眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）;通信設備銷售;移動通信設備銷售;戶外用品銷售;漁具銷售;珠寶首飾零售;五金產品零售;電子產品銷售;服裝輔料銷售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;體育用品及器材零售;寵物食品及用品零售;美發(fā)飾品銷售;玩具銷售;木制玩具銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。
- 桂林臻遠電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 4年（2021年4月26日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
帶貨主播兼職
￥25元/時
桂林-七星區(qū)-大學科技園 20-35歲 -
短期在線客服（可轉長期）
￥110元/天
桂林-七星區(qū)-大學科技園 中專以上 18-40歲 -
純打字客服（月休6天）
￥2500-3500元
桂林-七星區(qū)-大學科技園 中專以上 18-35歲 -
打字客服（月休6天）
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學科技園 -
短期電商客服-可轉長期
￥110元/天
桂林-七星區(qū)-大學科技園 - 更多崗位
