職位描述
我司是一家桂林本土企業(yè)，主營(yíng)中式美學(xué)家居裝飾工藝品，流水?dāng)[件等，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)招客服，誠(chéng)邀您的加入。
崗位職責(zé)：
1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_(tái)為客戶解決售前咨詢、售中處理
2、熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單；
3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對(duì)于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時(shí)催促成交；
4、在線為客戶處理售中問(wèn)題，包括發(fā)貨、物流跟蹤等
5、主動(dòng)、積極完成客服主管分配的其他工作安排。
工作時(shí)間：
早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班：15:30-23:30（8天一次排班，月休4天，排班輪休）
任職要求：
1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，對(duì)電商行業(yè)感興趣，打字速度60字/分鐘以上，電腦操作熟悉，word、excel運(yùn)用能基本熟練；
2、工作配合度高，能接受工作崗位的調(diào)動(dòng)和活動(dòng)期間班次的臨時(shí)調(diào)整
3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力；
4、了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問(wèn)題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問(wèn)題；
5、大專及以上學(xué)歷，如經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制；
6、年齡：20歲-35歲，身體健康，男女不限。
薪資待遇：3.5K-6K
其他福利：
1、社保福利：購(gòu)買五險(xiǎn)
2、培訓(xùn)機(jī)制：設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn)
3、餐補(bǔ)福利：周一到周六包餐，周日提供10元/天的餐補(bǔ)
4、團(tuán)建拓展活動(dòng)：定期季度團(tuán)建
5、設(shè)立員工關(guān)懷委員會(huì)：暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派
6、其他福利：年終獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)
公司簡(jiǎn)介
桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司成立于2007年，主要從事燈具、家具、衛(wèi)浴產(chǎn)品、裝飾品設(shè)計(jì)研發(fā)、加工、銷售。目前擁有生產(chǎn)辦公場(chǎng)地5000平米，有職工100多人，其中大專以上管理、技術(shù)人員50余人，產(chǎn)品通過(guò)多個(gè)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)銷售，旗下店鋪有淘寶陋石坊家居飾品旗艦店、寫(xiě)意家居、尚典之家、美佳居燈飾；天貓陋石坊家居旗艦店；京東商城陋石坊家居店以及線下銷售等。年生產(chǎn)銷售額已達(dá)2000萬(wàn)元。
公司擁有自己的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品集藝術(shù)品質(zhì)、文化底蘊(yùn)、時(shí)尚氣息和濃郁的東方美學(xué)韻味于一體。產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎、制作精良，細(xì)微處見(jiàn)靈趣且具有實(shí)用性、觀賞性、裝飾性和收藏性，造型設(shè)計(jì)極具中國(guó)古典祥瑞文化品味。公司經(jīng)歷十年的發(fā)展開(kāi)發(fā)產(chǎn)品達(dá)500款，擁有荷系列、禪意、碑文、竹韻、紅妝等八大系列，產(chǎn)品廣泛用于客廳、書(shū)房、臥室、陽(yáng)臺(tái)的裝飾擺設(shè)，以及酒店、酒樓、酒吧、茶莊、咖啡廳、別墅個(gè)人藝術(shù)空間、高檔商業(yè)會(huì)所等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，其中有近80款產(chǎn)品，已形成六個(gè)家居、酒店休閑套餐式經(jīng)典系列。
“創(chuàng)新、合作、服務(wù)、共贏”是公司的創(chuàng)業(yè)理念，創(chuàng)新立足市場(chǎng)，合作促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)提升價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏是我們的目標(biāo)。作為一家創(chuàng)新型的公司-我們精益求精，力圖發(fā)展。期待您能加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，共同創(chuàng)造“漢韻堂”的下一個(gè)輝煌十年。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路56號(hào)4區(qū)26棟 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服4000元桂林-七星區(qū) 高中以上 20-28歲廣西三頭牛文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)工作內(nèi)容： 1、通過(guò)微信在線或電話溝通的方式，及時(shí)有效與景區(qū)溝通對(duì)接合作事宜。 2、管理機(jī)構(gòu)后臺(tái)給兼職主播商品計(jì)劃撮合。 3、負(fù)責(zé)熱門(mén)景點(diǎn)篩選對(duì)接。 薪資待遇： 底薪3500+獎(jiǎng)金=4K左右 工作時(shí)間：8小時(shí)制 要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)好聽(tīng)，溝通能力強(qiáng)，愛(ài)學(xué)習(xí)有上進(jìn)心。 晉升機(jī)制：做得好以后可以成組長(zhǎng)，帶徒弟有管理提成和獎(jiǎng)勵(lì)。2025-08-06
蔣總總經(jīng)理 -
平臺(tái)在線客服（雙休）3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問(wèn)，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確保客戶問(wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！2025-08-06
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
聊天專員（傾訴陪伴）3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽(tīng)官 適合學(xué)生寶媽 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開(kāi)早高峰，作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動(dòng)，有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂(lè)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過(guò)視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)2025-08-06
徐經(jīng)理經(jīng)理 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了！招聘了！招聘了！ 傾訴聊天客服 薪資：保底4000 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，聊八卦，聽(tīng)心事，吐槽，解決客戶的問(wèn)題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開(kāi)朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝，露臉，會(huì)提供情緒價(jià)值，可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)2025-08-06
徐經(jīng)理經(jīng)理
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-08-06
韋女士HR -
母乳咨詢顧問(wèn)（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。2025-08-06
楊老師人事專員 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書(shū)，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-06
楊老師人事專員
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電商客服3100-3500元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上 22-36歲廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、在公司平臺(tái)有開(kāi)直播間，在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求； 2、負(fù)責(zé)日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)2025-08-06
唐小姐人事 -
天貓抖音店鋪客服3500元桂林-七星區(qū) 2年以上 20-40歲負(fù)責(zé)天貓店鋪，和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問(wèn)題解決能力，同時(shí)熟悉產(chǎn)品信息和平臺(tái)規(guī)則，最終目標(biāo)是通過(guò)專業(yè)服務(wù)提升消費(fèi)者滿意度，助力店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2025-08-06
朱經(jīng)理經(jīng)理 -
電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、在電商平臺(tái)上通過(guò)千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對(duì)于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時(shí)催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個(gè)班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘2025-08-06
白楊招聘
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裝飾
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許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：園林綠化工程施工；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：建筑裝飾材料銷售；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；建筑用金屬配件銷售；建筑工程用機(jī)械銷售；涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；門(mén)窗銷售；防腐材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；建筑物清潔服務(wù)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；對(duì)外承包工程；金屬門(mén)窗工程施工；工程管理服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；圖文設(shè)計(jì)制作；園林綠化工程施工；機(jī)械零件、零部件銷售；土石方工程施工；體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子產(chǎn)品銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；辦公服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造；交通及公共管理用標(biāo)牌銷售；文具用品批發(fā)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；電影攝制服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；咨詢策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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室內(nèi)外裝飾工程，鋁合金門(mén)窗、塑鋼門(mén)窗制作、安裝、銷售，建筑材料、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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室內(nèi)外裝飾、裝修工程；道路及土石方工程；體育場(chǎng)地設(shè)施安裝；娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)備安裝；建筑材料、裝飾材料、五金電器、家具、文化、體育用品及器材批發(fā)兼零售；沙石加工銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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建筑裝飾工程，建材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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裝飾
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地區(qū)招聘
- 桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司
- 所在行業(yè) 裝飾
- 成立時(shí)間 17年（2007年8月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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主播
￥10000-30000元
桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 25-40歲
