物業(yè)收費員

工作內(nèi)容： 1、有2年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗熟悉物業(yè)管理運作程序； 2、有突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力，有良好的溝通技巧； 3、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)； 職位要求： 1、55歲以下，男女不限，大專以上文化； 2、工作敬業(yè)、有團隊合作精神，有良好的職業(yè)操守； 3、2年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗， 4、熟練使用辦公軟件。

1、管理小區(qū)保安，保潔，綠化工作 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域，設(shè)計管理方案，制訂風(fēng)險預(yù)案，直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 5、維護與商戶或業(yè)主的關(guān)系 6、有物業(yè)崗位經(jīng)驗，管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會 1-3月轉(zhuǎn)正買五險

1、負責(zé)項目保安、保潔工作安排（排班、考勤和頂班等），做好日常行為監(jiān)督并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2、維護與甲方的關(guān)系，協(xié)助甲方工作順利展開 退役軍人優(yōu)先/有經(jīng)驗優(yōu)先 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4天， 試用期1-3月轉(zhuǎn)正買五險

1. 負責(zé)公司物業(yè)板塊（保安保潔綠化維修）的人員招聘管理業(yè)務(wù)拓展及客情維護

一、崗位職責(zé)? 1、全面負責(zé)物業(yè)部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，確保部門各項工作有序開展， 并高效完成公司交辦的各項任務(wù)。 2、制定并完善物業(yè)服務(wù)標準與操作規(guī)范，涵蓋企服接待、工程維修、保潔綠化、安全秩序等各個服務(wù)環(huán)節(jié)，確保物業(yè)服務(wù)工作標準化、規(guī)范化、專業(yè)化。 3、負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，包括但不限于園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等，確保園區(qū)良好的運營環(huán)境。? 4、及時處理園區(qū)企業(yè)投訴與訴求，定期開展物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查及與政府有關(guān)部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系并保持密切聯(lián)系。 5、制定并落實園區(qū)安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，組織開展安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提高員工與園區(qū)企業(yè)的安全意識與應(yīng)急處置能力。 6、負責(zé)部門團隊建設(shè)和管理，包括人員培訓(xùn)、考核等，提升團隊整體素質(zhì)和工作效率。 二、任職要求? 1、年齡40歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)及有物業(yè)經(jīng)理上崗證、復(fù)退軍人優(yōu)先。? 2、具備 5 年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，有科技、工業(yè)等園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先。 3、擅長電工專業(yè)技能，具備電工特種作業(yè)操作證書優(yōu)先考慮。 4、熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī)知識，有相應(yīng)的成本控制知識 5、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊管理能力，能夠有效整合資源，推動部門各項工作的順利開展。? 6、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認真細致，注重團隊合作，能夠承受一定的工作壓力。? 7、熟練使用辦公軟件，具備良好的文字處理和數(shù)據(jù)分析能力。

崗位描述 ： 1、負責(zé)項目環(huán)境管理部門管理工作； 2、根據(jù)部門工作制定年度、季度、月度、周、日工作計劃并組織實施； 3、統(tǒng)籌保潔、綠化板塊具體工作實施，做好項目品質(zhì)管控； 4、組織實施工作計劃等相關(guān)日常指導(dǎo)工作； 6、組織實施部門培訓(xùn)及工作考核。 相關(guān)要求 ： 1、相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上同崗位任職經(jīng)歷，能獨立處理工程類事務(wù)； 3、熟悉物業(yè)保潔綠化管理； 4、具有較強抗壓能力，較好的管理能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，有團隊精神，遵紀守法。

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、3-5年以上住宅小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序； 3、優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對解決緊急事務(wù)的能力，良好的服務(wù)意識及成本意識； 4、負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要；

一、崗位職責(zé) 1.?基礎(chǔ)物業(yè)管理：統(tǒng)籌負責(zé)本小區(qū)日常物業(yè)管理工作，包括秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等，制定工作計劃并監(jiān)督落實，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)達標。 2.?多小區(qū)監(jiān)管：根據(jù)公司安排，定期巡查并監(jiān)管其他關(guān)聯(lián)小區(qū)，檢查物業(yè)服務(wù)標準執(zhí)行情況，提出整改意見并跟蹤落實，推動各小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平均衡提升。 3.?團隊管理：負責(zé)本小區(qū)及監(jiān)管小區(qū)物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核工作，合理調(diào)配人員，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識，營造高效協(xié)作的工作氛圍。 4.?業(yè)主關(guān)系維護：積極處理業(yè)主投訴與建議，組織開展社區(qū)文化活動，加強與業(yè)主溝通，提高業(yè)主滿意度；同時協(xié)調(diào)監(jiān)管小區(qū)業(yè)主與物業(yè)間的矛盾，維護良好的社區(qū)關(guān)系。 5.?成本與預(yù)算管控：制定并執(zhí)行小區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，嚴格控制各項費用支出，合理優(yōu)化資源配置，降低運營成本，確保財務(wù)指標達成。 6.?臨時工作任務(wù)：服從公司統(tǒng)一安排，高效完成上級交辦的其他臨時工作，如新項目籌備、緊急事件處理、專項檢查等，靈活應(yīng)對各類突發(fā)情況。 二、任職要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少1年同崗位工作經(jīng)驗，有多小區(qū)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備設(shè)施設(shè)備管理、安全防范、客戶服務(wù)等專業(yè)知識；熟練使用辦公軟件，能夠進行數(shù)據(jù)分析與報告撰寫。 3.?管理能力：具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)、溝通談判與團隊管理能力，能有效統(tǒng)籌多小區(qū)工作；具備較強的應(yīng)急處理能力，可妥善應(yīng)對各類突發(fā)事件。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：工作責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)操守；具備較強的抗壓能力，能適應(yīng)因多小區(qū)管理及臨時任務(wù)帶來的高強度工作與靈活工作時間安排。 5.?資質(zhì)證書：持有物業(yè)管理師資格證、物業(yè)經(jīng)理上崗證等相關(guān)證書者優(yōu)先。

1.規(guī)范各部門運作，負責(zé)項目內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行及完善相關(guān)的政策和制度。 2. 全面負責(zé)項目的人員管理、物品管理和現(xiàn)場管理，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。 3. 定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改意見并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。 4. 督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施。 5. 建立、維護社會各有關(guān)單位及協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。 1.熟悉物業(yè)管理的運作流程及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)管理工作經(jīng)驗兩年以上。 2. 有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，執(zhí)行能力強，善于與人溝通協(xié)調(diào)，忠誠敬業(yè)，抗壓能力強。 3. 熟悉辦公自動化軟件操作，具有一定人力資源管理及財物管理有能力。 4、無犯罪記錄，退伍軍人優(yōu)先考慮

? 負責(zé)與所管項目點的職能部門和臨床科室保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時處理客戶的需求及投訴； ? 負責(zé)定期走訪科室開展?jié)M意度調(diào)查，跟進科室的要求并分析問題完成持續(xù)改進； ? 負責(zé)銜接公司內(nèi)部各流程做好溝通管理工作； ? 負責(zé)所管項目點收發(fā)員工的管理、培訓(xùn)、考核、招聘及工作安排等； ? 負責(zé)監(jiān)管收發(fā)工作效率和質(zhì)量； ? 負責(zé)公司資產(chǎn)、配送醫(yī)用織物、買賣商品的管理； ? 負責(zé)協(xié)助運營部開拓醫(yī)院的其他潛在業(yè)務(wù)； ? 完成上級安排的其他事情。