職位描述
職位描述
1.全面主持售后管理工作，達成公司的售后經(jīng)營任務(wù)及各項 KPI；
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施；
3.售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施；
4.售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效能；
5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；
6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進實施；
任職資格
1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗；
3、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；
4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；
5、有駕駛證并熟練駕駛；
6、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
柳州華星行是廣西第二家，柳州首家獲得梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司授權(quán)的梅賽德斯-奔馳轎車銷售及服務(wù)中心。公司的建筑及環(huán)境的設(shè)計保持著與梅賽德斯-奔馳一脈相承的優(yōu)良傳統(tǒng)，在這里你可以享受到“星徽理念”的每一細(xì)節(jié)，員工們親切的微笑、周到的服務(wù)讓顧客們體驗的不僅僅是尊貴。
柳州華星行位于魚峰區(qū)西江路86號，總規(guī)劃面積12664.7平方米 ，項目總投資2億元人民幣，擁有梅賽德斯-奔馳統(tǒng)一CI形象的展示大廳可同時展示8款不同型號的奔馳轎車；4495平方米的維修服務(wù)中心有著優(yōu)質(zhì)齊備的維修服務(wù)設(shè)施、寬敞明亮的配件庫房以及充足的奔馳原廠配件庫存、11個機修工位和6個鈑噴工位可隨時滿足各種規(guī)格奔馳車的維修服務(wù)需求；另外，寬敞、舒適、滿懷人性化設(shè)計的客戶休息區(qū)、咖啡吧及綠化設(shè)計更反映出梅賽德斯-奔馳致力于不斷改善對客戶的關(guān)懷、為客戶營造親切舒適的環(huán)境、務(wù)求精益求精優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)理念。
我們真誠期待您的加入??！
柳州奔馳招聘平臺：
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口負(fù)責(zé)輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。22小時前
廖國定 -
河池比亞迪駐店售后銷售崗+高提成+五險一金8000-13000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品（保值煥新）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求： 1、熱愛銷售工作，勤奮上進，目標(biāo)感強烈； 2、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力； 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇： 合理報酬：無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實） 完整福利：五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升：銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等； 個人成長：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機會多； 上班時間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點：河池南環(huán)路比亞迪店2025-08-24
劉師
-
貸后（北海）3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂通汽車銷售有限公司汽車及零配件處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六，周末雙休，購買社保2025-08-23
廖先生經(jīng)理 -
越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備良好的越南語溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)2025-08-22
劉*理 -
韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-08-22
劉*理
-
售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件售后主管崗位職責(zé)：1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排2、對退租房屋及時檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時問題并及時上報結(jié)果?任職資格：1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力，嚴(yán)禁推脫問題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗福利待遇：底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團建+其他，綜合工資：4500-5000上班時間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:302025-08-22
姚積華
-
售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場柳州市恒強電子科技有限公司計算機硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-08-22
韋錦彭
-
駐場售后（柳東）4000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州雙林汽車部件科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1.定期收集客戶接口人的聯(lián)系資料； 2.客戶生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量情況跟蹤； 3.對客戶反饋的信息進行快速處理； 4.現(xiàn)場異常問題處理，快速響應(yīng)，減少質(zhì)量損失/停線，問題逐級匯報； 5.承擔(dān)客戶退貨不良品的返工與返工品的重新送貨手續(xù)辦理； 6.定期安排退運。 崗位要求： 20-40歲之間，中專以上學(xué)歷，有質(zhì)檢類工作經(jīng)驗，能適應(yīng)倒夜班。（該崗位基本長白班） 薪資福利： 五險一金，年終獎，生日福利，節(jié)假日福利，提供食宿，提供季度勞保用品2025-08-21
熊女士/韋女士
-
玉林汽車售后銷售崗底薪3K+高提成+五險一金6000-11000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品（車損無憂）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熱愛銷售工作，勤奮上進，目標(biāo)感強烈； 3、性格開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力； 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇： 合理報酬：無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實） 完整福利：五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升：銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等； 個人成長：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機會多； 上班時間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點：玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店2025-08-20
劉師
-
售后服務(wù)總監(jiān)7000-11000元柳州-柳南區(qū)柳州市嘉宸汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌管理售后工作，達成公司下達的經(jīng)營目標(biāo)及考核指標(biāo)。 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃，建立及完善相關(guān)管理制度及實施。 3、保持團隊活力，不斷完善人員績效評估方案，提高各崗位人員能效。 4、正確領(lǐng)會主機廠政策并靈活運用，提升客戶滿意度，完成各項運營指標(biāo)，確保獲返利最大化。 5、及時掌握汽車售后市場動態(tài)，并及時做出相應(yīng)措施，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)定提升。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；年齡30-46歲； 2、4S店售后服務(wù)經(jīng)理崗位5年以上工作經(jīng)驗； 3、具有較高的服務(wù)素養(yǎng)及較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉使用電腦WORD\\Excel\\ppt軟件；2025-08-18
伍女士人事經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問售前售后技術(shù)支持顧問售后技術(shù)支持售后維修售后技術(shù)技術(shù)售后售后技術(shù)服務(wù)售后支持機械技術(shù)支持工程售后售后經(jīng)理售后工程師售后it工程師現(xiàn)場工程師安裝售后現(xiàn)場應(yīng)用工程師服務(wù)工程師技術(shù)售后支持軟件售后維護軟件售后工程師軟件售后支持機械售后服務(wù)售后技術(shù)員售后總監(jiān)售后安裝維修安裝售后服務(wù)售后服務(wù)工程師售后部經(jīng)理技術(shù)調(diào)試員售后技術(shù)主管儀器工程師售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)售后副經(jīng)理售后安裝師傅
相關(guān)企業(yè)
-
生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機械設(shè)備銷售；汽車租賃；機動車修理；機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
鋼管、鋁管、金屬制品、模具、汽車零部件的生產(chǎn)及銷售；機械設(shè)備租賃；汽車電子的技術(shù)咨詢服務(wù)；道路貨物運輸；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車音響批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設(shè)計、制造、加工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：勞務(wù)派遣服務(wù);餐飲服務(wù);保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù);出版物印刷;包裝裝潢印刷品印刷;食品銷售;輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗;煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：新能源汽車整車銷售;潤滑油銷售;辦公用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);摩托車及零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);五金產(chǎn)品零售;針紡織品銷售;竹制品銷售;日用雜品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);家政服務(wù);集貿(mào)市場管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;停車場服務(wù);廣告制作;廣告設(shè)計、代理;機動車修理和維護;商務(wù)代理代辦服務(wù);總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);貨物進出口;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);包裝服務(wù);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);汽車銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;集中式快速充電站;充電樁銷售;新能源汽車電附件銷售;電氣設(shè)備修理;機動車充電銷售;充電控制設(shè)備租賃;電池零配件銷售;新能源原動設(shè)備銷售;發(fā)電機及發(fā)電機組銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
高強度標(biāo)準(zhǔn)緊固件、高強度金屬絲制品、普通標(biāo)準(zhǔn)緊固件、普通金屬絲制品、五金機械、汽車配件、工程機械配件生產(chǎn)、銷售；金屬熱處理加工、道路貨物運輸服務(wù)、廠房租賃、機械設(shè)備租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車配件、汽車飾品、工程機械配件銷售；車身清潔服務(wù)；機動車修理與維護；工程機械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
機動車修理與維護（限分支機構(gòu)經(jīng)營），汽車租賃，代駕服務(wù)，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年（2011年9月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
-
該公司其他職位
-
4S店銷售經(jīng)理（總監(jiān)）
￥10000-20000元
柳州-城中區(qū) -
售后經(jīng)理
￥18000-20000元
柳州-城中區(qū) -
售后總監(jiān)（奔馳汽車）
￥10000-15000元
柳州-城中區(qū)
