職位描述
崗位職責:
1.負責辦理具體業(yè)務;
2.負責業(yè)務材料編制;
3.負責對接公司內(nèi)部各部門,處理日常業(yè)務工作;
4.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
崗位要求:
1.本科及以上學歷;經(jīng)濟、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.有3年以上大宗商品交易、供應鏈金融、市場經(jīng)營管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.有一定的行業(yè)研判及業(yè)務掌控能力,能獨立調(diào)動行業(yè)類資源開展業(yè)務,按質(zhì)按量完成業(yè)務考核指標;
4.原則上35歲以下,特別優(yōu)秀者以上條件可以適當放寬。
公司簡介
廣西數(shù)廣云商科技有限公司于2019年6月成立,是廣西首家“世界500強”企業(yè)廣西投資集團旗下數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域平臺-數(shù)字廣西集團有限公司的子企業(yè)。公司著力開拓軟硬件電子產(chǎn)品經(jīng)銷貿(mào)易業(yè)務,打造電子產(chǎn)品“生產(chǎn)制造 貿(mào)易集聚”新通道,建設立足廣西、服務全國、輻射東盟的全產(chǎn)業(yè)鏈一體化綜合解決方案服務平臺。
上班地點
工作地址:
中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)(南寧片區(qū))飛云路6號GIG國際金融資本中心T1塔樓34B 查看上班路線
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服務臺主管(IT行業(yè))6000-9000元南寧-青秀區(qū)-青湖中心廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司計算機軟件一、崗位描述 1.制定服務臺年度目標及中長期發(fā)展規(guī)劃,推動ITIL/ITSM等標準化流程落地; 2.建立健全服務臺服務管理體系,制定并完善部門管理規(guī)章制度; 3.團隊管理與賦能:管理和培養(yǎng)團隊,制定并落實部門年度培訓計劃,優(yōu)化績效考評; 4.定期盤點部門所負責的服務項目,熟悉合同要求和客戶需求,按要求定制售后服務計劃,跟進并監(jiān)督執(zhí)行; 5.處理客戶故障報修,協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,跟進處理進度,監(jiān)督服務質(zhì)量; 6.負責客戶定期回訪,了解客戶滿意度,維系好客戶關(guān)系; 7.負責項目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理; 8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職資格 1.本科及以上學歷,計算機、通訊類和管理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.3年及以上中大型IT服務臺售后服務主管經(jīng)驗,有帶團隊經(jīng)驗;對行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務流程有清晰了解和把握,有豐富的項目管理和客戶服務經(jīng)驗。 3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力強,人際關(guān)系融洽,邏輯思維清晰。 4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件,擅長運用AI提升工作效率,有一定的文字功底。2025-06-02張小姐
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- 廣西數(shù)廣云商科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 6年(2019年6月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --