職位描述
崗位職責:
1、負責對維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預約、老客戶回訪、服務營銷活動邀請等;
2、接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約;
3、負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
4、負責對用戶反饋信息的處理結果向客戶反饋;
5、編制回訪報告,定期對回訪工作進行總結,對回訪問卷、應答話術等提出修改建議;
6、負責經(jīng)銷商的服務滿意度調查的實施及總結;
7、負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作;
8、負責客休區(qū)接待工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上服務業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有一定的電話溝通禮儀;
4、了解汽車產品知識。
公司簡介
廣西康和富利汽車貿易有限公司成立于2004年,注冊資金1000萬元,原是比亞迪汽車廣西區(qū)域總經(jīng)銷商,現(xiàn)為東風雷諾廣西南寧經(jīng)銷商。經(jīng)營汽車的整車銷售與維修,是集整車銷售、維修服務、備件供應及信息反饋于一體的4S銷售服務店, 廣西康和富利汽車貿易有限公司自開業(yè)以來,始終秉持"溫馨關懷、如家感覺"的宗旨,并本著"滿足客戶的一切要求"的服務標準,致力于高品質的專業(yè)汽車品牌服務,廣為消費者所支持與厚愛。在取得優(yōu)秀的經(jīng)濟效益的同時,也取得了良好的社會效益。獲得南寧市誠信企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的稱號,公司積極為社會和諧奉獻愛心,多次獲得南寧市愛心捐獻企業(yè)的榮譽稱號,吳桂學董事長榮獲南寧市“十大杰出青年”的光榮稱號。 公司擁有高素質的汽車銷售及售后服務的專業(yè)人才,目前已發(fā)展成為廣西較具規(guī)模的新型汽車銷售服務企業(yè)之一。康和富利將以最好的產品和最滿意的服務嘉惠廣大消費者,努力塑造出一流的企業(yè)形象。為了客戶的利益和滿意,康和富利將永不懈怠。
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小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區(qū)不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經(jīng)驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名1小時內楊經(jīng)理人事助理
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內,無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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物流客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西中貨國際供應鏈有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、客戶訂單受理、錄入、下單等流程操作; 2、在途貨物跟蹤、信息反饋; 3、異常事件的及時跟進、提報、處理,合理化控制運營成本; 4、客戶日常關系的協(xié)調維護,提升服務質量; 5、日常工作單據(jù)的審核、收集,賬單制作及費用催收; 6、制定物流解決方案,提升客戶滿意度; 7、每日匯總上報各項物流管理報表。 任職要求: 溝通能力強,能用心服務好客戶,和客戶相處融洽,對數(shù)據(jù)比較敏感,工作細致,責任感強,有一定抗壓能力,有物流相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。13小時前黎小姐
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駐點高院外線接聽客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專以上 1年以上 24-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源工作職責:負責服務熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉辦單并轉辦,直至工單辦結。 崗位要求:1.男女不限, 2.普通話標準流暢不帶口音, 3.年齡24-38歲.4.大專以上學歷 有普通話等級證,客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。2025-08-06李經(jīng)理經(jīng)理
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-08-06李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-08-06李經(jīng)理HR
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客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西豪景房地產開發(fā)有限公司建筑與工程崗位職責 1、負責銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 2、負責產權證的辦理; 3、負責客戶關系管理。 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產法律法規(guī); 2、有3年以上房地產公司客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務標準; 4、有良好的語言表達能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實、責任心強、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力。2025-08-06楊先生
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客服專員3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西仙茱中藥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、醫(yī)院客戶電話溝通與協(xié)調,接聽與處理醫(yī)院藥劑科、采購部、財務部等部門的來電咨詢、查詢和請求。 2、訂單處理與跟蹤:接收、錄入、確認醫(yī)院訂單(電話、郵件或系統(tǒng)),跟蹤訂單狀態(tài)(包括發(fā)貨、物流信息),及時向醫(yī)院反饋進度,處理緊急加單需求。 3、問題協(xié)調與解決:高效處理醫(yī)院各類投訴與問題,協(xié)調內部銷售、物流、質量等部門進行解決,并跟進至閉環(huán),及時反饋給醫(yī)院。 4、客戶關系維護:通過專業(yè)、耐心的溝通,建立和維護與醫(yī)院關鍵聯(lián)系人的良好關系,提升客戶滿意度。 5、醫(yī)院客戶發(fā)票管理,開票申請?zhí)幚?、發(fā)票信息核對、發(fā)票開具與寄送、發(fā)票問題處理等等相關問題。 6、醫(yī)院客戶對賬與回款跟進,月度對賬單生成與核對、對賬單發(fā)送與確認、回款跟蹤與催收、應收賬款管理、 7、其他支持性工作。 任職要求 : 1、教育背景:大專及以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷、財務、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗:1年以上客服、銷售支持、財務對賬或醫(yī)藥行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,應屆畢業(yè)生如有良好潛力也可考慮。 3、熟練使用辦公軟件(Excel, Word, Outlook等)。 4、優(yōu)秀的溝通表達能力:清晰、專業(yè)、耐心、親和力強,擅長電話溝通。2025-08-06覃先生
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客服專員2000-3000元南寧-青秀區(qū)海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求:1、20-35歲,大專及以上學歷; 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關管理類專業(yè); 3、熟悉投訴處理、客服接待、會務接待、管理費催繳等相關工作流程; 4、較強的溝通、協(xié)調、語言、文字表達能力。2025-08-06小吳
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螞蟻客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券【工作職責】:1、協(xié)助螞蟻金服中心處理逾期賬單,電話外呼跟進。 2、無銷售性質,無需外出辦公,可以無相關經(jīng)驗, 3、不占用私人設備和資源,均由公司提供 【試用期】:試用期1-2個月,無責任底薪2300+提成,轉正2500+200全勤+提成+獎勵+五險一金,可以提前轉正 崗前培訓、帶薪(師傅一帶一) 綜合薪資6000起+工齡工資+獎金,平均每月每人薪資在5800-9000之間。 【福利待遇】:聚餐、傳統(tǒng)佳節(jié)的心意禮品、生日會,下午茶,業(yè)績獎勵 【強制購買】:購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉正一年為員工購買一金(公積金) 【員工活動】:部門團建、公司年會,上下班指紋打卡。 【職業(yè)發(fā)展】:公司有提供橫縱向的升職平臺,專業(yè)及管理雙通道的晉升發(fā)展空間。 工作時間:9:30-12:30, 14:30-18:30,午休兩個小時。前三周周日休和每月1號2號休。2025-08-05譚女士
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- 廣西康和富利汽車貿易有限公司
- 所在行業(yè) 摩托車/汽車
- 成立時間 21年(2004年6月8日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --