職位描述
崗位職責：
1、公司用友財務軟件的遠程安裝、技術支持服務；
2、通過遠程軟件、微信、電話等方式解答客戶在售后中的使用和技術咨詢，確?？蛻魡栴}及時有效解決；
3、培訓、指導用戶，解答用戶使用過程中的疑難問題;
4、整理客戶日常問題與需求并進行歸類，將相關意見和建議及時反饋至相關部門，以提升產品品質和用戶體驗。
任職資格：
1、有1年以上客服經驗；熱愛服務行業(yè)
2、有較強的應變能力及表達能力，具有團隊合作精神；
3、良好的溝通表達能力和抗壓；
4、有財務基礎優(yōu)先
晉升空間：客服專員—主管—經理—部長—總監(jiān)—公司合伙人；
上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00 周末雙休 按國家法定節(jié)假日放假
薪資福利：底薪2800-4200+提成+餐補+工齡工資+一年2次調薪機會，綜合月薪4K-6K，有五險
公司簡介
本公司專業(yè)從事用友品牌財務管理軟件終端銷售和服務的科技團隊，是用友軟件行業(yè)網絡信息公司在廣西的核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司致力于企業(yè)信息化管理建設為導向，以打造區(qū)域本地數字化服務為目標，建立了完善的售后服務體系。 用友是全球領先的企業(yè)服務提供商，為企業(yè)及公共組織提供數字化、智能化服務，推動產業(yè)轉型升級，用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步。
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西建工五建綜合樓21層 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯系協商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-06-16
鄧琳薏 -
售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力，有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調試經驗優(yōu)先 二、崗位職責： 1、熟悉門禁、公話、消費，物聯網硬件設備的安裝及調試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協調施工人員，統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間：早九晚六，雙休，年終獎金，節(jié)日活動，結婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-06-16
賀衡湘
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售后客服文員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧贛濠冷氣設備有限公司機械/設備/重工1、負責從廠家系統(tǒng)接收信息，并將售后單據錄入公司系統(tǒng)，主動聯系用戶跟進處理，對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟進能力，較大限度的提高客戶滿意度；并跟蹤進展直至解決。 3、負責全品類所有安裝維修工單接入、預約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理，監(jiān)督售后各項績效數據，監(jiān)管安裝維修工程師等等，2025-06-16
俞經理
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產代理有限公司互聯網/電子商務1.協助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶；2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先2025-06-15
黎誠
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售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確保客戶能夠準確理解并接受相關信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產品和服務的依據； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務流程和標準，確保服務質量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內部培訓，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內容。 5.完成領導交辦的其他相關工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務。2025-06-13
孫*生
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息系統(tǒng)集成服務;信息系統(tǒng)運行維護服務;互聯網數據服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;智能控制系統(tǒng)集成;軟件開發(fā);網絡與信息安全軟件開發(fā);圖文設計制作;平面設計;廣告設計、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;通訊設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子產品銷售;辦公用品銷售;日用百貨銷售;五金產品零售;五金產品批發(fā);家具銷售;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);鞋帽零售;箱包銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
批發(fā)兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。
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教育信息咨詢、教學管理策劃;教學設備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產品的技術研發(fā)、技術服務、技術轉讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質拓展活動的研究與策劃;家庭服務;翻譯服務。
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計算機軟硬件技術開發(fā)、電子領域內的技術開發(fā)、網絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術支持；計算機網絡工程（憑資質證經營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術服務；信息技術咨詢服務；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質證經營）。 -
一般項目：計算機軟硬件、儀器儀表及光電一體化產品、網絡技術、通訊設備、電子產品領域內的技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣；系統(tǒng)集成，管理咨詢；計算機數據處理，社會經濟咨詢服務，市場調查（不含涉外調查）；大數據服務；信息系統(tǒng)運行維護服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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計算機技術服務；信息技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統(tǒng)服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家?？禺a品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業(yè)務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對高科技產業(yè)、能源業(yè)、環(huán)保業(yè)、基礎設施項目、半導體設備、生物工程、醫(yī)藥業(yè)、食品加工業(yè)、農業(yè)、租賃業(yè)的投資;貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；體育中介代理服務；文化娛樂經紀人服務；數字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；品牌管理；組織文化藝術交流活動；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；工業(yè)互聯網數據服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)；網絡技術服務；廣告制作；平面設計；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；電影攝制服務；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：網絡文化經營；互聯網信息服務；演出經紀；廣播電視節(jié)目制作經營；營業(yè)性演出；第二類增值電信業(yè)務；舞臺工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對家具生產業(yè)的投資；批發(fā)兼零售：日用百貨、節(jié)能環(huán)保產品、建筑裝飾材料（除危險化學品）、家用電器、五金交電、機械設備、機電設備、辦公用品、化工產品（除危險化學品）、服裝、鞋帽、紙制品、電子產品（除國家專控產品）、數碼產品、通訊器材、文體用品、農副土特產品、家具、汽車裝飾產品、食品（具體項目以審批部門批準的為準）；物業(yè)服務；房屋租賃、場地租賃服務、汽車租賃服務；酒店管理（不含餐飲服務）；室內外裝飾工程的施工、建筑勞務分包（以上項目憑資質證經營）；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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網絡技術、計算機軟件、硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務；票務代理服務；電子交易、收費系統(tǒng)運營技術開發(fā)、信息咨詢；電子交易、收費系統(tǒng)相關配套設備的技術開發(fā)、生產、銷售、應用、充值。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西順友信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 計算機/批發(fā)/軟件
- 成立時間 4年（2020年6月22日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
