職位描述
崗位職責：主要負責店鋪后臺售后服務(wù)，幫助顧客解決問題，處理退換貨、跟進物流信息等。
崗位要求：
1、可接受應(yīng)往屆生、實習生。
2、服務(wù)意識強，團隊意識強，性格穩(wěn)定為人熱情，學習能力強，善于交流，積極主動，有較強的溝通能力和隨機應(yīng)變能力；
3、熟練操作word、excel等辦公軟件；
4、可接受上夜班及倒班（早班8:00-17:00，晚班14:00-24:00，月休四天）
公司簡介
[公司概況]
南寧市新媒之家文化傳媒有限公司是由國內(nèi)知名自媒體人(財神大咖)創(chuàng)辦的一家互聯(lián)網(wǎng)+新媒體運營公司.公司成立于2014年.總部位于南寧禾田信息港.注冊資本加累計資金投入近2000萬元.辦公室占地約1000多平方.
公司以移動流量變現(xiàn)項目分享社群.科技創(chuàng)投媒體起家.擁有2個自主研發(fā)的移動應(yīng)用軟件(1.軟件名稱:新媒之家APP,2.軟件名稱:新媒貓).是一個專注于為新媒體創(chuàng)業(yè)者提供知識付費.行業(yè)人脈.營銷工具等整合資源的全站式服務(wù)平臺.
公司自主研發(fā)的新媒之家APP平臺垂直新媒從業(yè)者.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè).網(wǎng)絡(luò)營銷等人群.圍繞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù).持續(xù)推出多項業(yè)務(wù),匯聚眾多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人.運營或營銷資深大咖.提供各類項目分享課程.實戰(zhàn)課程,提供軟件.小程序.流量等虛擬資源便捷交易.滿足新媒體從業(yè)者各類需求與交流分享,同時.深度聚合新媒體行業(yè)前沿咨詢.不斷沉淀圖文類(干貨)與短視頻類(技巧)內(nèi)容輸出.滿足平臺用戶通過碎片化時間學習技能以達提升的強烈需求.并開設(shè)以意見領(lǐng)袖.明星IP.實戰(zhàn)專家等頭號用戶為首的線上互動交流圈.覆蓋200+專業(yè)領(lǐng)域.打造垂直行業(yè)社交圈.豐富交流互動場景.幫助新媒體從業(yè)者拓展人脈資源.收獲同行好友.導師和商業(yè)合作伙伴等.
[公司發(fā)展]
2014年11月.國內(nèi)知名自媒體人(財神大咖)帶領(lǐng)團隊創(chuàng)辦新媒之家公司.
2015年10月.公司創(chuàng)辦專注移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)交流與資源對接的社群在自媒體行業(yè)內(nèi)嶄露頭角.社群會員已達10000+.粉絲總資源數(shù)接近10億.(截止2019年5月.社群會員達800000+.80%為85后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大咖.新媒體先鋒創(chuàng)業(yè)者.且主要集中于北上廣深等一線城市.每年有20萬+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者通過社群獲取各類項目資源,至少有15萬+創(chuàng)業(yè)團隊通過資源對接讓團隊營收提升10倍.)
2016年3月.公司引入職業(yè)經(jīng)理人進行規(guī)范化.流程化管理.開始邁向高速發(fā)展.
2016年4月.公司主辦的第一場新媒體行業(yè)交流會議在南寧舉行.(截止2019年5月.公司先后在北京.上海.廣州.深圳.成都.昆明.長沙.青島等20多個城市開展大型線下行業(yè)交流會議.每天產(chǎn)生的資源對接和項目合作價值超8000萬.)
2016年11月.公司斥資百萬獨立研發(fā)移動應(yīng)用軟件(軟件名稱:新媒之家APP).
2017年5月.新媒之家公司成為廣西第一家獲得上市集團公司超500百萬融資的新媒體社群.
2017年8月.經(jīng)多輪內(nèi)測后.新媒之家APP在移動端的各大應(yīng)用平臺全面上線可供下載使用.
2018年10月.新媒之家APP累計裝機用戶超100萬+.平臺服務(wù)期間.應(yīng)用版本迭代22次.
2019年4月.公司建立APP矩陣布局-著手進行交易服務(wù)平臺APP應(yīng)用軟件研發(fā)(軟件名稱:新媒貓APP).
2020年.新媒之家公司成立達米臺球分公司.建立平臺直播矩陣布局.開啟直播帶貨節(jié)奏與MCN機構(gòu)運營.
目前.公司擁有超200名工作人員.其中.80%以上員工為本科學歷并以年輕骨干為主.是一個充滿活力和熱情的團隊.公司注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展.尋求個人與公司共同發(fā)展.現(xiàn)誠尋有志者加入公司的大家庭.一起共謀前景.
[辦公環(huán)境]位于高新區(qū).舒適的辦公環(huán)境.繁華熱鬧.交通便利.
[薪資待遇]基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+項目獎金+年終獎(考核優(yōu)秀則給予加薪)
[晉升空間]公司提供良好的培訓平臺.公平的內(nèi)部晉升機制(管理層人員優(yōu)先從內(nèi)部優(yōu)秀員工中選拔提升)
[員工福利]社會保險+全勤獎+午餐(免費)+員工活動+節(jié)假日福利+員工培訓
[聯(lián)系電話]18579481310(人力資源部)
[聯(lián)系微信]18579481310(請注明求職崗位)
[簡歷及作品接收郵箱]1527256417@qq.com
[公司總部地址]南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路95號南寧禾田信息港4號樓1605-1606室
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路95號南寧信息港4棟1606 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-06-16
鄧琳薏 -
售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責： 1、熟悉門禁、公話、消費，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導渠道及學校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項目硬件設(shè)備及平臺正常使用。 工作時間：早九晚六，雙休，年終獎金，節(jié)日活動，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-06-16
賀衡湘
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售后客服文員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧贛濠冷氣設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1、負責從廠家系統(tǒng)接收信息，并將售后單據(jù)錄入公司系統(tǒng)，主動聯(lián)系用戶跟進處理，對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟進能力，較大限度的提高客戶滿意度；并跟蹤進展直至解決。 3、負責全品類所有安裝維修工單接入、預約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理，監(jiān)督售后各項績效數(shù)據(jù)，監(jiān)管安裝維修工程師等等，2025-06-16
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-06-15
黎誠
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售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確?？蛻裟軌驕蚀_理解并接受相關(guān)信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內(nèi)部培訓，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務(wù)。2025-06-13
孫*生
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一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；品牌管理；企業(yè)形象策劃；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；平面設(shè)計；工藝美術(shù)彩燈制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術(shù)道具置景服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；通訊設(shè)備銷售；教學專用儀器銷售；辦公設(shè)備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；照相器材及望遠鏡零售；辦公服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程施工；舞臺工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；通訊設(shè)備銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；軟件開發(fā)；安防設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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曳引驅(qū)動乘客電梯、曳引驅(qū)動載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯、自動人行道的安裝、維修（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：電梯設(shè)備及配件、空調(diào)設(shè)備及配件、建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、機電產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、樓宇智能化設(shè)備、交通設(shè)施、安防設(shè)施（除國家?？禺a(chǎn)品）、汽車配件、廚房設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、計算軟硬件；停車場設(shè)施的銷售與安裝；電梯井道整改配套工程、電梯裝飾工程的設(shè)計及施工；商務(wù)信息咨詢；電梯設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對教育業(yè)、文化業(yè)的投資；安全信息技術(shù)研發(fā)，教育科技及軟件開發(fā)；數(shù)字(智慧)校園規(guī)劃建設(shè)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)、企業(yè)形象策劃服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、教育信息咨詢、戶外拓展服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、學校后勤管理服務(wù)、勞務(wù)外包、文化交流活動策劃服務(wù)（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；銷售：安防器材、電子產(chǎn)品（除國家有專項規(guī)定）、辦公用品、服飾、鞋、文化用品、初級農(nóng)產(chǎn)品,生鮮肉類；道路貨物運輸，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上三項憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；家庭服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子/電子商務(wù)
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銷售：電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、五金交電、日用百貨、機械設(shè)備、玩具、工藝品、照明設(shè)備；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)兼零售：五金交電、家用電器、廚房設(shè)備、機電設(shè)備、通訊設(shè)備（除國家?？禺a(chǎn)品）、音響設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、輪胎、農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、食用鹽（具體項目以審批部門批準的為準）、工業(yè)鹽、飼料添加劑、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、印刷機、門窗、計算機軟硬件、電線電纜、電動工具、照相器材、健身器材、工量刃具、儀器儀表、建筑裝飾材料（除危險化學品）、裝潢材料（除危險化學品）、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、化工產(chǎn)品及原料（除危險化學品）、電腦及配件、辦公用品、文體用品、日用百貨、針紡織品、包裝材料 （除危險化學品）、工藝品（除象牙及其制品）、金屬材料、鋼絲繩、閥門、管道配件、軸承、暖通設(shè)備、制冷設(shè)備、壓縮機及配件、勞動防護用品、鋼材、家具、I類及II類醫(yī)療器械；計算機軟硬件的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；搬運服務(wù)，裝卸服務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)（涉及資質(zhì)證的憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）；安裝及維修：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、家用電器、機電設(shè)備、通訊設(shè)備（除國家專控產(chǎn)品）、音響設(shè)備、衛(wèi)生潔具、印刷機械、門窗、計算機硬件、電線電纜、電動工具、照相器材、健身器材、工量刃具、儀器儀表、金屬材料、橡膠制品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、閥門、管道配件、軸承、暖通設(shè)備、制冷設(shè)備、壓縮機及配件、家具、醫(yī)療器械（具體項目以審批部門批準的為準）及配件（以上項目涉及資質(zhì)證的，憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子/電子商務(wù)
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電子/廣告
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銷售、生產(chǎn)：電力材料、電力器材、電力金具、絕緣材料、環(huán)網(wǎng)柜、電工器材、電力安全工器具、高壓絕緣棒、高壓拉閘桿、絕緣操作桿、絕緣登高工具、高低壓接地線、高低壓驗電器、安全帶、安全圍欄、標識牌、個人保安線、腳扣、登高板、安全工器具柜、安全繩、絕緣膠墊、絕緣隔板、絕緣護罩、絕緣梯、絕緣凳、警示帶、警示貼、電纜標志樁、拉線保護套、電桿防撞墩、紅布幔、放電棒、安全帽、核相儀、工頻信號發(fā)生器、立式圍欄、移動式遮攔、圍欄桿、圍欄繩、安全網(wǎng)、工作馬甲、檢修支架、智能工具庫房、高枝剪、PVC管及配件、電纜保護管、帶電作業(yè)工器具、防鳥設(shè)備、防鳥刺、驅(qū)鳥器、鐵路專用設(shè)備及器材配件、架空絕緣導線、特種電線電纜、電纜附件、線路金具、鐵附件、鋼材加工及銷售、新型電力工具研發(fā)及技術(shù)服務(wù)、復合絕緣子、避雷器、隔離開關(guān)、熔斷器、電力施工工具；銷售：電力作業(yè)專用車、儀器儀表、五金電器、勞保用品（除國家?？禺a(chǎn)品）、絕緣手套、絕緣靴、防電弧服、防護服、防毒面具、電動工具、五金交電、機電設(shè)備、手工工具、液壓工具、防墜落裝置、針紡織品、消防器材、勞保產(chǎn)品、園藝工具、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、通訊器材（除國家專控產(chǎn)品）、高壓開關(guān)專用設(shè)備、鉛封。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 南寧市新媒之家文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 安防/傳媒/電子
- 成立時間 8年（2017年4月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
