職位描述
一、崗位職責：
1.售前接待：快速熱情接待引導客戶，了解顧客需要適時推薦產(chǎn)品，促成訂單，達成銷售目標，提高客單價、轉(zhuǎn)換率；
2.售中跟進：幫助顧客跟進訂單物流去向、修改地址等，對物流等方面碰到的異常做及時溝通、處理和登記；
3.售后處理：受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，完成退換貨等售后服務，并做好記錄，有效提高客戶滿意度；
4.服從上級領(lǐng)導的其他工作安排，互相幫助客服團隊其他同事解決工作中的難題。
二、任職要求：
1.不限學歷，3年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉售前、售中、售后工作流程;
2.熟練使用WORD及EXCEL辦公軟件，能夠快速回復與多人聊天；
3.工作態(tài)度端正，耐心，細致，服務意識佳。
三、上班時間：
公司實行單休制，客服部現(xiàn)分兩個班次，基本排班如下：
早班：9：00-17：00（在公司）；
晚班：16：00-00：00（在家上班打卡，需自備電腦）
公司簡介
花滿軒集團成立于2009年，是一家專注于花草茶研發(fā)，不斷追求更高品質(zhì)的大型現(xiàn)代企業(yè)，擁有散裝花草茶、散裝茶葉、花果茶、袋泡花茶、罐裝花茶、茶具等13種產(chǎn)品系列。截至2018年，花滿軒共有近500名員工，300多家品牌直營專柜，主要分布在廣東、福建、廣西、海南、湖南、湖北、江西等地。
通過在大潤發(fā)系統(tǒng)、廣百匯超市系統(tǒng)、人人樂超市系統(tǒng)、大洋超市系統(tǒng)、百家惠超市系統(tǒng)、鳳凰百貨超市系統(tǒng)、福德龍超市系統(tǒng)、南國超市系統(tǒng)、環(huán)球百貨系統(tǒng)等大型連鎖商超開設(shè)直營專柜的方式，花滿軒占據(jù)了廣闊的花草茶消費者市場的重要位置，在業(yè)界享有較高的知名度。
廣西花滿軒分公司于2017年07月正式成立，地址位于“青山環(huán)城、碧水繞城、綠樹融城”的宜居城市--南寧，我們始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，一流的經(jīng)營理念使公司在發(fā)展的2年里，一躍成為省內(nèi)業(yè)界知名企業(yè)，公司提升到一個新的高度和機遇，我們致力成為國內(nèi)外一流的花草茶品牌，始終堅持客戶第一、創(chuàng)新開放、誠信經(jīng)營的發(fā)展理念。
我們經(jīng)銷的花草茶品種齊全、價格合理，所有產(chǎn)品皆來自公認的優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地，保證0熏硫、0香精、0色素、0農(nóng)殘，從源頭上把控產(chǎn)品的質(zhì)量?；M軒旨在以天然花草茶為媒介，將先進的自然養(yǎng)生理念傳遞給大眾。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區(qū)蓉茉大道77號B區(qū)-1號樓 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。。?主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2025-06-10
巫女士人事 -
移動10086客服+五險（沒有夜班）4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動10086電話客服】 崗位優(yōu)勢: 1、此崗位除了給移動老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外，公司也給通時提成（即跟客戶電話溝通的時長，無論是否辦套餐），所有收入比較穩(wěn)定，一般小的公司野呼沒有。 2、移動官方職場環(huán)境辦公、官方端口10086號碼呼出，不用外出，不用加班，有無經(jīng)驗均可入職！ 工作內(nèi)容： 純室內(nèi)空調(diào)環(huán)境辦公，不需要外出日曬雨淋，根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù)，通過移動官方的系統(tǒng)10086外呼，向移動用戶宣傳與回饋移動的最新優(yōu)惠活動、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可，操作簡單、易上手。 任職要求： 1、年齡18-45周歲，男女不限，學歷不限。 2、會簡單電腦操作（不要求打字速度）。 工作時間： 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班，月休5-6天，國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇： 1、無責底薪2200+提成+獎金，月綜合薪資4000-8000元（憑個人能力，上不封頂）。 2、公司免費提供崗前培訓（帶薪）。 3、除國家法定節(jié)假日外，公司經(jīng)常開展各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）。 4、簽正式勞動合同，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國家規(guī)定繳納五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。 6、晉升空間：一線客服-高級客服-培訓師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。 工作地點：（可就近安排） 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園（安吉萬達附近）。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場1號樓（動物園對面）。 3、南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客戶服務營銷中心（南寧十九中斜對面）。2025-06-10
林小姐
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招電信客服！無需經(jīng)驗要求工作簡單4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇： 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成，綜合4k-6k以上不封頂，多勞多得！ 上班時間： 早九晚六中午休息兩個半小時，日工作時長6.5小時，周天固定休息，節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢： 行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設(shè)備，辦公環(huán)境舒適，有無經(jīng)驗均可加入我們。 工作內(nèi)容： 根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過外呼的形式，營銷套餐升檔，續(xù)約，手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學歷不限 2、能接受打電話，有無經(jīng)驗均可入職 公司地址： 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-06-08
黃杰
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電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工位內(nèi)容 1、公司提供精準資源，通過電話外呼的形式，為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關(guān)系，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 3、熱愛通訊行業(yè)，服務意識強。 4、不安于現(xiàn)狀，渴望掙錢意識心態(tài)強。2025-06-08
黃杰
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網(wǎng)絡客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責： 1：網(wǎng)絡客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。2025-06-07
人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責團隊的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責對客服團隊的服務質(zhì)量以及效率進行把控，制定有效的監(jiān)控機制，提升團隊的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴重投訴事件，降低投訴率 4.負責團隊內(nèi)部的培訓和技能提升，優(yōu)化服務流程和方法 5.負責團隊內(nèi)部的任務計劃制定以及實施 6.根據(jù)負責團隊的接待量、響應效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù)，通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗，有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強的溝通表達能力，執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力，應變能力和危機處理能力，及較強的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團隊缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。2025-06-07
董杰
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物業(yè)客服主任（寫字樓）6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位工作職責： 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作，確保整體服務質(zhì)量不斷提升； 2.制定項目的各項工作計劃，并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施； 3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求，提出建設(shè)性的服務調(diào)整方案； 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。 二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識能力要求： ◆較強的領(lǐng)導力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強； ◆掌握財務管理、人力資源管理的一般知識； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運作；對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解，較強的物業(yè)管理能力； ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心，敢于決策和負責，深入實際、有效解決實際問題； 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先，熟悉會務服務的優(yōu)先。2025-06-07
楊女士
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電商客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿(mào)有限責任公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、負責電商客服團隊的日常工作管理，指導、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團隊的各項日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃，搭建人才梯隊，提升部門業(yè)務能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估; 4、搭建客服人員的培訓體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 5、建立完善客服團隊工作流程梳理，規(guī)范各類服務話術(shù)，提升服務水平; 6、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問題; 7、有效建設(shè)客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標; 8、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造保障團隊各項指標，有團隊合作精神; 9、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進，并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負責帶領(lǐng)完成抖音、視頻號、其他電商平臺等電商客服團隊完成售后指標，對結(jié)果負責; 11、服從領(lǐng)導安排，協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合，按時向上級匯報工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年及以上，具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項目運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.對于天貓、淘寶等電商平臺規(guī)則熟悉，達人對接經(jīng)驗優(yōu)先； 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，對目標和結(jié)果負責； 4.以結(jié)果為導向的工作風格、抗壓性強、自我驅(qū)動。2025-06-07
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2025-06-07
陳金梅
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地鐵口的國企客服崗保底4k 可小白/提供住宿6000-10000元南寧-良慶區(qū)歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我，24小時在線，信息秒回~！ 工作內(nèi)容：主要是銀行后臺崗位，沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓～我們唯一就想你能穩(wěn)定！ 工作時間：行政班，月休6-8天 行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！ 薪資待遇：新人保底4000！轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補齊全，五險齊全！2025-06-07
許永豐
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散裝食品、預包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健食品、農(nóng)副產(chǎn)品、糧食、食用油、生鮮肉類、酒類、茶葉、紡織品、服裝、日用百貨、文化體育用品及器材、機電設(shè)備及配件、計算機軟件及輔助設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品（除危險化學品）、家用電器、廚房設(shè)備、通訊設(shè)備、五金產(chǎn)品、家具、裝修裝飾材料、工藝品的銷售及網(wǎng)上銷售；肉類熟食加工及銷售；水果、蔬菜的種植、銷售；水產(chǎn)品的養(yǎng)殖、銷售；餐飲服務；餐飲管理服務；食品加工技術(shù)研發(fā)、咨詢及轉(zhuǎn)讓；餐飲人才信息咨詢服務；商品信息咨詢服務；家政服務；禮品包裝服務；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光服務；貨物（除危險品）倉儲、裝卸服務；普通貨物道路運輸；國內(nèi)貨物運輸代理、國際貨物運輸代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營;飲料生產(chǎn);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(銷售預包裝食品)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用雜品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；市場營銷策劃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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日用百貨、預包裝食品、大米、農(nóng)副產(chǎn)品、食用植物油、乳制品、調(diào)味品、五金產(chǎn)品、文體用品、辦公用品、機械設(shè)備、建筑材料、化學原料（除危險品）、針織品、紡織品、塑料制品、酒的批發(fā)兼零售；卷煙的零售；住宅裝飾和裝修；蔬菜種植；單位后勤管理服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品銷售；牲畜飼養(yǎng)；家禽飼養(yǎng)；活禽銷售；餐飲服務；勞務派遣服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：鮮肉批發(fā)；水產(chǎn)品批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；日用百貨銷售；辦公用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；建筑材料銷售；機械電氣設(shè)備銷售；勞動保護用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；牲畜銷售；企業(yè)管理；餐飲管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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供應鏈管理服務；食品生產(chǎn)及銷售（以上項目具體以審批部門批準的為準），農(nóng)副土特產(chǎn)品、生鮮果蔬、水產(chǎn)品、家畜家禽、禽蛋，冷凍肉類的銷售；餐飲管理（除餐飲服務）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品進出口；貨物進出口；技術(shù)進出口（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；食品添加劑銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對餐飲業(yè)的投資,餐飲管理,餐飲信息咨詢,餐飲服務、食品加工(以上兩項以審批部門批準的為準),餐飲項目的策劃及投資,食品加工技術(shù)的咨詢及轉(zhuǎn)讓,餐飲文化交流活動策劃,餐飲產(chǎn)品展覽服務 -
餐飲管理,餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準),食品加工(具體項目以審批部門批準的為準),食品配送服務(除道路貨物運輸);銷售:農(nóng)副土特產(chǎn)品、食品(具體項目以審批部門批準的為準)。
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食品加工技術(shù)的研發(fā)；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；食品生產(chǎn)、銷售（具體項目以審批部門批準的為準）；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物合技術(shù)進出口除外）；倉儲服務（除危險化學品）；道路貨物運輸（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西花滿軒食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 7年（2017年7月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
