職位描述
崗位職責:
1、負責解決客戶在使用產(chǎn)品當中遇到的故障問題(通過公眾號客服微信);
2、每日客戶數(shù)據(jù)、市場人員銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與歸檔整理。
入職資格:
1、普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
公司簡介
????????廣西錢海磐石投資集團有限公司是致力于為中小微商戶、創(chuàng)業(yè)者提供金融咨詢服務、為企業(yè)提供誠信認證服務的創(chuàng)新型企業(yè)。業(yè)務主要涵蓋各種合規(guī)的移動收款工具的投放、個人征信知識普及與企業(yè)誠信認證、商務平臺對接、金融業(yè)務咨詢等服務。擁有國內(nèi)頂級三方支付公司的業(yè)務授權與技術支持,擁有中國電子商務協(xié)會數(shù)字認證中心官方“全國認證中心”業(yè)務授權。
???????公司秉承“共建·共享·共贏”的企業(yè)宗旨,在社會趨勢的推動及國家政策支持的背景下,真誠務實地為個人及企業(yè)信用提供服務,始終以“服務于每一位創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想”為企業(yè)定位,通過宣導國家政策等提升個人誠信意識,開展企業(yè)誠信認證服務。堅持以國家政策引導、以客戶的需求為核心,不斷革新技術,提升服務。以服務促進發(fā)展,完善的售后服務體系,為廣大客戶提供快捷方便的指導與幫助。以優(yōu)質(zhì)的服務獲得眾多用戶的信賴與好評,樹立起良好的企業(yè)口碑。
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-06-10巫女士人事
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移動10086客服+五險(沒有夜班)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動10086電話客服】 崗位優(yōu)勢: 1、此崗位除了給移動老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外,公司也給通時提成(即跟客戶電話溝通的時長,無論是否辦套餐),所有收入比較穩(wěn)定,一般小的公司野呼沒有。 2、移動官方職場環(huán)境辦公、官方端口10086號碼呼出,不用外出,不用加班,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容: 純室內(nèi)空調(diào)環(huán)境辦公,不需要外出日曬雨淋,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù),通過移動官方的系統(tǒng)10086外呼,向移動用戶宣傳與回饋移動的最新優(yōu)惠活動、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可,操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡18-45周歲,男女不限,學歷不限。 2、會簡單電腦操作(不要求打字速度)。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班,月休5-6天,國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2200+提成+獎金,月綜合薪資4000-8000元(憑個人能力,上不封頂)。 2、公司免費提供崗前培訓(帶薪)。 3、除國家法定節(jié)假日外,公司經(jīng)常開展各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等)。 4、簽正式勞動合同,帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國家規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。 6、晉升空間:一線客服-高級客服-培訓師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。 工作地點:(可就近安排) 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園(安吉萬達附近)。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場1號樓(動物園對面)。 3、南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客戶服務營銷中心(南寧十九中斜對面)。2025-06-10林小姐
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招電信客服!無需經(jīng)驗要求工作簡單4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-6k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經(jīng)驗均可加入我們。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經(jīng)驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-06-08黃杰
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電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工位內(nèi)容 1、公司提供精準資源,通過電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 3、熱愛通訊行業(yè),服務意識強。 4、不安于現(xiàn)狀,渴望掙錢意識心態(tài)強。2025-06-08黃杰
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網(wǎng)絡客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網(wǎng)絡客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關系。2025-06-07人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責團隊的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責對客服團隊的服務質(zhì)量以及效率進行把控,制定有效的監(jiān)控機制,提升團隊的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴重投訴事件,降低投訴率 4.負責團隊內(nèi)部的培訓和技能提升,優(yōu)化服務流程和方法 5.負責團隊內(nèi)部的任務計劃制定以及實施 6.根據(jù)負責團隊的接待量、響應效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù),通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗,有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強的溝通表達能力,執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力,應變能力和危機處理能力,及較強的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團隊缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。2025-06-07董杰
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物業(yè)客服主任(寫字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作,確保整體服務質(zhì)量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關單位、業(yè)主、供應商、維保協(xié)作單位良好的公共關系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設性的服務調(diào)整方案; 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強; ◆掌握財務管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結構、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,熟悉會務服務的優(yōu)先。2025-06-07楊女士
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電商客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿(mào)有限責任公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、負責電商客服團隊的日常工作管理,指導、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團隊的各項日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃,搭建人才梯隊,提升部門業(yè)務能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估; 4、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 5、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務話術,提升服務水平; 6、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題; 7、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標; 8、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造保障團隊各項指標,有團隊合作精神; 9、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負責帶領完成抖音、視頻號、其他電商平臺等電商客服團隊完成售后指標,對結果負責; 11、服從領導安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷,有相關崗位工作經(jīng)驗2年及以上,具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項目運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.對于天貓、淘寶等電商平臺規(guī)則熟悉,達人對接經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,對目標和結果負責; 4.以結果為導向的工作風格、抗壓性強、自我驅(qū)動。2025-06-07
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2025-06-07陳金梅
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地鐵口的國企客服崗保底4k 可小白/提供住宿6000-10000元南寧-良慶區(qū)歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我,24小時在線,信息秒回~! 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:行政班,月休6-8天 行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人保底4000!轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全!2025-06-07許永豐
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- 廣西錢海磐石投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/投資
- 成立時間 7年(2018年1月29日)
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