職位描述
年齡:18歲-35歲
性別:不限
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪等工作。
2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等。
3、組織策劃社區(qū)文化活動。
工作時(shí)間:上班時(shí)間8小時(shí);
福利待遇:
工資4000-6000元,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);
公司簡介
新城悅服務(wù)集團(tuán)有限公司(工商注冊名:西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司;公司簡稱:新城悅服務(wù))創(chuàng)立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代碼:1755.HK),是一家享有良好聲譽(yù)且高速優(yōu)質(zhì)成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10。 新城悅服務(wù)堅(jiān)持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動戰(zhàn)略,服務(wù)內(nèi)容包含基礎(chǔ)物管服務(wù)、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務(wù)、團(tuán)餐服務(wù)、電梯服務(wù)及智慧園區(qū)服務(wù)等,管理項(xiàng)目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日,新城悅服務(wù)成功進(jìn)駐全國202座核心城市;與此同時(shí),全國約2萬名新城悅?cè)?,以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于?dān)當(dāng)”的服務(wù)者文化價(jià)值觀,為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù),積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 邕寧區(qū) 萬達(dá)茂 查看上班路線
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物業(yè)管家(欽州)3000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 福利待遇: 工資3300-4800元,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-06-04尤建峰
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管家5000-6000元欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時(shí)安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗(yàn)過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時(shí)處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時(shí)、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時(shí)建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個(gè)性化檔案(個(gè)性、愛好、特長、特殊需求等)并及時(shí)記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實(shí)為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-06-01宋義雨
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管家負(fù)責(zé)人6000-7000元欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項(xiàng)規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí); 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項(xiàng)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效考核; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營推廣; 7、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2025-06-01宋義雨
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裝修管家4000-5000元欽州-欽南區(qū)1、口齒清晰,講話流利; 2、協(xié)助客戶順利完成裝修項(xiàng)目; 3、配合設(shè)計(jì)師服務(wù)客戶達(dá)成滿意度; 4、客戶初次到訪進(jìn)行裝修講解及展廳介紹; 5、配合公司進(jìn)行新老客戶回訪。2025-06-01溫雪萍
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- 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海第二分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2016年12月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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