職位描述
崗位職責：
1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務質量，力爭最大限度地提高房間出租率和客房收入。
2、根據酒店計劃，制定前廳部各項業(yè)務指標。
3、對前廳部下達工作任務并指導、落實、檢查、協調。
4、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作，掌握和預測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。
5、負責前廳部員工的招聘和培訓工作。
6、檢查、指導前廳部所有員工及其工作表現（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務質量標準得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉。
7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。
8、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例進行獎懲。
9、做好與客房部及工程部的協作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況
10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。
11、密切保持與客人的聯系，經常向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關接待服務工作的改進意見，供店長參與決策。
任職條件：
1、 基本素質：工作認真，顧全大局，關注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強的事業(yè)心和主人翁精神。
2、 自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。
3、語言能力：有較強的口頭和文字表達能力。
5、工作經驗：有三年以上前廳管理經驗，有較扎實的前廳相關崗位工作經歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用。
公司簡介
華呈酒店位于教育中路589號，地理位置優(yōu)越
上班地點
工作地址：
玉林 玉州區(qū) 名山 查看上班路線
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酒店前廳經理5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間； 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數據處理； 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預訂單； 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù)； 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡； 7、負責處理客人提出的異議及投訴； 8、根據希爾頓歡朋酒店標準做好前臺接待的標準培訓及檢核； 9、負責前臺的所有管理工作； 10、領導安排的其他工作。2025-06-01
譚芳 -
酒店前廳經理5000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市鳳林國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責：崗位職責： 1、全面負責前廳頂崗的所有業(yè)務 2、全面負責督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。 3、主持好部門的工作例會，每天的班前會。 4、完善部門各項管理制度。 5、對部門主管和領班下達工作，落實、檢查、協調。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進大堂區(qū)域的投訴，同時跟蹤落實對客人的投訴的補救措施，為酒店爭取好評。 8、跟進好所有客房的網絡推廣，爭取更好的轉化率和好評率。 9、參與制定客房有限的銷售方案，收集和分析整個市場的數據，努力提高客房收入，完成部門目標。2025-06-01
人力資源部
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前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 一、運營管理。要合理安排員工的工作崗位和職責，像在就餐高峰期合理分配服務員負責的區(qū)域。同時，負責監(jiān)督餐廳的清潔和衛(wèi)生情況，包括用餐區(qū)域、收銀臺等各個角落，確保環(huán)境整潔舒適。并且要做好物資管理，定期盤點餐具、桌布等用品，及時補充缺少的物品。 二、員工培訓。對前廳員工進行培訓，內容涵蓋服務禮儀、溝通技巧等方面。例如培訓員工如何正確地引導顧客就座，如何得體地為顧客推薦菜品。 三、顧客服務。要關注顧客的需求和反饋，及時處理顧客的投訴和建議。如果顧客對菜品不滿意，要積極協調廚房和顧客之間的關系，給顧客一個滿意的解決方案。 四、財務管理。協助財務部門進行收銀管理，確保收款準確無誤，還要監(jiān)督每日營業(yè)款的結算和上交。2025-06-01
梁坤
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酒店前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位2025-06-01
韋紅吉
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2025-06-01
葉進海 -
酒店前廳經理6000-8000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻鼎酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前臺的對客服務和前廳管理工作。 2.制定部門工作計劃，培訓計劃，完成公司下發(fā)的相關營銷指標。 3.督導下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協助酒店總經理處理突發(fā)事件。 6. 為前廳小伙伴營造快樂工作環(huán)境氛圍而努力。 任職要求 1.大專以上學歷，有星級酒店部門主管或中檔以上連鎖酒店品牌部門經理崗位工作經驗2年以上，從業(yè)經歷中有國際聯號酒店背景優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前廳財務風險的基礎知識，能處理日常服務環(huán) 節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 6.思路新穎，了解酒店業(yè)變化趨勢，及OTA渠道好評維護經驗，有強烈的晉升意愿。2025-06-01
林女士
相關企業(yè)
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一般項目：酒店管理;企業(yè)管理;物業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目:餐飲服務;食品銷售;酒類經營;煙草制品零售(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務代理代辦服務;日用百貨銷售;農副產品銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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一般項目：化妝品批發(fā)；化妝品零售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用品批發(fā)；母嬰用品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；箱包銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；軟件銷售；軟件開發(fā)；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品經營（銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；保健食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：游樂園服務；專業(yè)設計服務；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；城市公園管理；娛樂性展覽；園區(qū)管理服務；物業(yè)管理；廣告制作；停車場服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；文具用品零售；游藝及娛樂用品銷售；電子產品銷售；體驗式拓展活動及策劃；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；高危險性體育運動（游泳）；各類工程建設活動；旅游業(yè)務；房地產開發(fā)經營；住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；電影放映；演出場所經營；演出經紀；出版物零售；煙草制品零售；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；嬰幼兒配方乳粉銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:餐飲管理;酒店管理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;會議及展覽服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;農副產品銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:住宅室內裝飾裝修;食品經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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糕點(烘烤類糕點、油炸類糕點、月餅、蒸煮類糕點)、糖果制品(糖果)、面米制品、餅干、肉制品的生產、銷售;餐飲服務;飲料及冷飲服務;道路普通貨物運輸;糧油的銷售。*** -
一般項目:餐飲管理;商業(yè)綜合體管理服務;商業(yè)、飲食、服務專用設備銷售;服務消費機器人銷售;食品添加劑銷售;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術咨詢服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發(fā);國內貿易代理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);外賣遞送服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:餐飲服務;食品互聯網銷售;食品銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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一般項目：酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；停車場服務；辦公設備租賃服務；電子產品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；禮儀服務；婚慶禮儀服務；會議及展覽服務；辦公服務；票務代理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;物業(yè)管理;停車場服務;企業(yè)管理咨詢;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;日用品銷售;票務代理服務;住房租賃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務;旅游業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;物業(yè)管理;企業(yè)形象策劃;家具銷售;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;機械設備銷售;日用品批發(fā);日用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 玉林市華呈酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 3年（2021年11月10日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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保安
￥2000-3000元
玉林-玉州區(qū) -
客房服務員
￥3000-4000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店樓層服務員
￥3000-4000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店前臺
￥3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
