職位描述
崗位職責(zé)：
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)；
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)；
5.?跟進(jìn)物流問件催更，處理倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件，跟進(jìn)登記破損丟件理賠表；
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題，每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格：
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng)，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟知買家的購(gòu)物心理。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀；
6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間：月休8天，休息時(shí)間按排班執(zhí)行，分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，聽打錄入速度每分鐘40字以上；
9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）
公司簡(jiǎn)介
天下秀成立于2009年，是一家立足于紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的平臺(tái)型企業(yè)，核心服務(wù)紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家，致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)去中心化的紅人新經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，連接紅人與企業(yè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營(yíng)銷需求與紅人賬號(hào)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，幫助紅人實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)，以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營(yíng)效益。
目前，公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營(yíng)銷平臺(tái)及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營(yíng)銷業(yè)務(wù)、紅人價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務(wù)IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)群；以新消費(fèi)產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費(fèi)產(chǎn)渠業(yè)務(wù)群；以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測(cè)評(píng)西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場(chǎng)景生活業(yè)務(wù)群。我們以新媒體商業(yè)、新消費(fèi)產(chǎn)渠與新場(chǎng)景生活并立為集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)群，為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機(jī)構(gòu)需求予以賦能；通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費(fèi)品牌等多元化的企業(yè)客戶，共同打造完整的“紅人經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈”。
上班地點(diǎn)
工作地址：
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信用卡售后客服專員（包吃?。ū焙＃?4000-7000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券職位要求： 大專以上學(xué)歷男女不限，年齡20-35周歲。 ?無(wú)犯罪記錄且征信良好。 ?普通話流利，會(huì)基本的電腦操作，有良好的溝通表達(dá)能力和主動(dòng)溝通的意識(shí)。 ?能積極主動(dòng)完成公司指標(biāo) 工作職責(zé)： 工作內(nèi)容主要是通過(guò)電話線上告知銀行信用卡逾期的客戶。出現(xiàn)逾期款項(xiàng)金額，告知銀行提供的還款減免方案，提醒持卡人當(dāng)前狀況，了解逾期原因，告知風(fēng)險(xiǎn)和后果，電話調(diào)解和協(xié)商客戶及時(shí)還款，解除和銀行債務(wù)糾紛。 薪資待遇： 綜合薪資：無(wú)責(zé)底薪+滿勤+五險(xiǎn)+加班補(bǔ)助+保底績(jī)效+績(jī)效提成+包吃住。綜合薪資7000-10000元 ?培 訓(xùn)：新進(jìn)人員有免費(fèi)全面、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)且培訓(xùn)期間帶薪； ?工作環(huán)境：中央空調(diào)、個(gè)人獨(dú)立坐席、氣氛融洽； ?休 假：公司擁有完善的休假制度保障； ?員工活動(dòng)：豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)（籃球、足球等）、旅游、部門聚餐、生日慶祝等等。 注：電話客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。2025-06-11
樊繼宏HR -
售后客服3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口京東物流售后客服， 崗位職責(zé):異常跟進(jìn)，訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)。 待遇:底薪2500加獎(jiǎng)金2025-06-11
歐曉華 -
售后客服3000-8000元北海-海城區(qū)廣西北海市青年電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)任職要求： 1、男女不限，18-30歲，口齒清晰，普通話流利，會(huì)白話的優(yōu)先 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，熟悉掌握電話營(yíng)銷流程及話術(shù) 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備戶好的應(yīng)變能力和承壓能力，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工資福利： 底薪+提成+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+社保 上班時(shí)間： 上午9：00-12：00 下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息2025-06-11
吳安滿
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售后客服專員2000-4000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)每日，客服電話回訪，跟進(jìn)牙齒有問題的客戶。 2、負(fù)責(zé)，按任務(wù)回訪預(yù)約每天客戶任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)完成日、月制定的工作任務(wù)。 4、做好每日工作報(bào)表，及總結(jié)。 上班時(shí)間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。2025-06-11
戴常育
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淘寶拼多多售后客服3000-4000元北海-海城區(qū)在校生實(shí)習(xí)生均可，只接受應(yīng)屆畢業(yè)生，本公司可提供實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議，等簽到證明?？蓪?duì)口專業(yè)2025-06-11
張寶娟
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售后客服/打包3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)青嬰珠寶商行服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)打單，配貨，打包，發(fā)貨等工作； 2.負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn)； 3.對(duì)接工作以及電商平臺(tái)的后臺(tái)訂單管理； 4.配合領(lǐng)導(dǎo)其他工作安排； 5.負(fù)責(zé)售后拆包退貨處理 崗位要求: 1.具有親和力、性格開朗，工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦操作； 3.處理后臺(tái)訂單登記管理；2025-06-11
陳培發(fā)
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電商網(wǎng)絡(luò)售后客服（五險(xiǎn)）+包吃包住4000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間：早班（09：00-17：00、14.00-22.00） 6、休息時(shí)間：每周單休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào) 8、主要薪酬待遇：3500+500績(jī)效（每年的1月，7月會(huì)一次加基本工資機(jī)會(huì)） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右，購(gòu)買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間，表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營(yíng)店”） 崗位要求： 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)； 8、耐心，抗壓能力等要強(qiáng)。2025-06-07
陳浩
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電商網(wǎng)絡(luò)售后客服（包吃?。┪咫U(xiǎn)4000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間：早班（09：00-17：00、14.00-22.00） 6、休息時(shí)間：每周單休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排，但需輪流值班； 7、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào) 8、主要薪酬待遇：3500+500績(jī)效（每年的1月，7月會(huì)一次加基本工資機(jī)會(huì)） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右，購(gòu)買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間，表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營(yíng)店”） 崗位要求： 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)； 8、耐心，抗壓能力等要強(qiáng)。2025-06-07
陳浩
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經(jīng)營(yíng)演出及演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，文化藝術(shù)交流策劃，舞美設(shè)計(jì)及制作，會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，演出設(shè)備租賃，自有場(chǎng)地出租，慶典活動(dòng)策劃，廣告會(huì)展，文藝展演，文藝培訓(xùn)（以上項(xiàng)目國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外）。
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水文地質(zhì)勘察乙級(jí)、工程測(cè)量乙級(jí)；巖土工程（勘察、咨詢、監(jiān)理）甲級(jí)、勞務(wù)類；工程勘察勞務(wù)類（工程鉆探）；工程測(cè)量、地籍測(cè)繪；地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估乙級(jí)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程（設(shè)計(jì)乙級(jí)、勘查乙級(jí)、施工丙級(jí)）（以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證書核定的范圍經(jīng)營(yíng)）；旅業(yè)（限于分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）、旅游產(chǎn)品銷售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布地圖廣告；地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營(yíng)，未獲批準(zhǔn)前不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設(shè)活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：家具安裝和維修服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；保溫材料銷售；防腐材料銷售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；五金產(chǎn)品零售；家具制造；家具零配件銷售；家具銷售；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；辦公用品銷售；日用百貨銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；金屬材料銷售；非金屬礦及制品銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；日用玻璃制品銷售；技術(shù)玻璃制品銷售；家居用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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廣告
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設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），包裝裝潢印刷、其他印刷品印刷，打印、復(fù)印，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，道路交通安全設(shè)備設(shè)計(jì)、制作、加工、安裝、銷售，室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、城市及道路照明工程、電子與智能化工程、建筑機(jī)電安裝工程，電子產(chǎn)品、通訊耗材（以上兩項(xiàng)除無(wú)線電接收及發(fā)射設(shè)備）、辦公用品、辦公耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、自動(dòng)化設(shè)備、電氣設(shè)備、五金交電、電力設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料（不含木材及危險(xiǎn)化學(xué)品）的銷售。
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤(rùn)滑油銷售；二手車經(jīng)銷；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；品牌管理；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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- 北京天下秀廣告有限公司
- 所在行業(yè) 廣告
- 成立時(shí)間 16年（2009年1月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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內(nèi)審組長(zhǎng)
￥4000-5000元
北海-銀海區(qū) -
采購(gòu)經(jīng)理
￥3000-5000元
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