- 有酒店前臺經驗
- 前臺經驗
- 熟練使用辦公軟件
- 普通話標準
職位描述
1.負責客房、會場、餐廳的預訂、變更、取消等服務。掌握當天的客情,了解在店客人的情況,為賓客提供優(yōu)質服務
2.負責賓客入住登記、退房結賬手續(xù)辦理及核算、結賬、開票等相關服務。負責物品寄存、旅游餐飲咨詢等酒店各項服務設施服務。
3.負責維修流程的報修、跟進、登記。
4.負責安排好預定及會場保障服務、禮儀服務。
5.負責工作區(qū)域衛(wèi)生。
6.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理。
7.協助、溝通其他部門工作。
8.完成領導安排的其他工作。
上班地點
工作地址:
桂林市象山區(qū)凱風路99號 查看上班路線
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