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職位描述

二、任職要求:1
1. 有責(zé)任感親和力,溝通表達(dá)良好負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù),包括維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場品質(zhì);
2. 受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助;
3. 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門的工作;
4. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門走訪工作;
5. 負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案,維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系;
6. 負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。

公司簡介

欽州市廣越置業(yè)有限公司創(chuàng)辦于2007年,以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主,秉承以“以質(zhì)量為核心,以服務(wù)為基礎(chǔ)”的核心價值理念。公司重視人才的吸納和培養(yǎng),堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡娜瞬胚x用標(biāo)準(zhǔn)廣納各界賢才,同時立足當(dāng)前與長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷加強(qiáng)人才開發(fā)與培養(yǎng),為企業(yè)員工搭建可以充分施展才能的舞臺,以多角度,多方位,多層次的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工的共贏局面。 公司成立至今,已開發(fā)建成“豐匯廣場一期”、“豐匯廣場二期”,順利交付使用。2020年,將啟動“豐匯廣場三期”和“豐匯廣場四期”建設(shè),本著“現(xiàn)代、舒適、文化、優(yōu)雅、活力”的設(shè)計(jì)原則,將全力打造一個功能合理、環(huán)境優(yōu)美、舒適健康的智能化生活小區(qū)。項(xiàng)目主推65-135㎡的百變戶型和沿街獨(dú)棟天地樓,南北通透,雙景觀陽臺設(shè)計(jì),超大贈送面積,是集商業(yè)及住宅為一體的高品質(zhì)小區(qū)。 值此事業(yè)發(fā)展之際,公司誠邀廣大有志之士加盟,共同創(chuàng)造美好未來!

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市欽南區(qū)豐匯廣場 查看上班路線

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寵物管家
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
負(fù)責(zé)打掃寄養(yǎng)區(qū)衛(wèi)生,寵物排便及時清理,看管陪伴寵物玩耍,
16小時前
李永洪
管家
5000-6000元
欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地
1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗(yàn)過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實(shí)為住戶提供便捷、有效的處理渠道。
2025-06-11
宋義雨
欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項(xiàng)規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí); 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項(xiàng)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效考核; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營推廣; 7、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2025-06-11
宋義雨
裝修管家
4000-5000元
欽州-欽南區(qū)
1、口齒清晰,講話流利; 2、協(xié)助客戶順利完成裝修項(xiàng)目; 3、配合設(shè)計(jì)師服務(wù)客戶達(dá)成滿意度; 4、客戶初次到訪進(jìn)行裝修講解及展廳介紹; 5、配合公司進(jìn)行新老客戶回訪。
2025-06-11
溫雪萍
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場
年齡:18歲-35歲 性別:不限 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 工作時間:上班時間8小時; 福利待遇: 工資4000-6000元,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);
2025-06-10
尤建峰
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場
任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 福利待遇: 工資3300-4800元,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);
2025-06-10
尤建峰
欽州市廣越置業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州市廣越置業(yè)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/服裝/中介
成立時間 18年(2007年2月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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