職位描述
1、客服日常管理,服務品質管理,執(zhí)行服務品質標準,監(jiān)控客戶服務過程,提升業(yè)主滿意度;
2、風險管理,識別和預防潛在風險,負責及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風險升級。
3、協助物業(yè)負責人管理部門工作,同時完成領導交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務工作經驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達能力及服務意識;
3、愛崗敬業(yè),具有較強的責任心及吃苦耐勞的精神。
工作地點:欽州市國貿城市花園
公司簡介
欽州海富物業(yè)服務有限公司成立于 2012 年 3 月,是一家專注甲級寫字樓項目的物業(yè)管理公司,擁有物業(yè)管理國家“三級”資質,注冊資金為 50 萬元人民幣。公司擁有完善的組織架構和各項專業(yè)技術人才。公司按市場化、專業(yè)化的管理模式,以客戶至上、服務第一為宗旨。建立了獨立核算、依法管理、自主經營的運行機制,確立了科學規(guī)范、竭誠高效、持續(xù)發(fā)展的質量方針,擁有一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學規(guī)范的管理,為客戶提供安全文明、整潔舒適的居住和辦公環(huán)境。公司自成立以來各項業(yè)務發(fā)展順利,現接管的項目有南寧海富中心、欽州港海富中心、欽州國貿中心等項目,介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積10 余萬平方米,合作客群有央企、國企、大型民營企業(yè)。
立足本地并不斷積極開拓...
上班地點
工作地址:
欽州市欽南區(qū)國貿城市花園 查看上班路線
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物業(yè)管家(南寧)4000-6000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場年齡:18歲-35歲 性別:不限 任職要求 1、大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經驗,應屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心; 4、較強的組織、協調能力和人際交往能力、應變能力。 崗位職責 1、負責日常小區(qū)維護及管理,做好接待、管理費收繳、回訪等工作。 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 工作時間:上班時間8小時; 福利待遇: 工資4000-6000元,購買五險一金,有餐補,法定節(jié)假日(婚假、產假、陪產假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-06-16尤建峰
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物業(yè)管家(欽州)3000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場任職要求 1、大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經驗,應屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心; 4、較強的組織、協調能力和人際交往能力、應變能力。 崗位職責 1、負責日常小區(qū)維護及管理,做好接待、管理費收繳、回訪等工作。 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 福利待遇: 工資3300-4800元,購買五險一金,有餐補,法定節(jié)假日(婚假、產假、陪產假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-06-16尤建峰
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2025-06-15李永洪
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管家5000-6000元欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地1、日常的客戶服務和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現場品質的穩(wěn)定,起到聯系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務宣傳; 3、履行現場品質督導和業(yè)務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關事務負責,及時處理客戶的日常事務及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務,對所管理區(qū)域業(yè)主的相關事務負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協助區(qū)域住戶裝修的管理,室內返修的工作對接,協助住戶解決房屋質量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-06-11宋義雨
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管家負責人6000-7000元欽州-欽北區(qū)-泰豐·林湖美地1、負責統籌領導物業(yè)管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負責制定物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實; 3、負責制定物業(yè)管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責客戶服務團隊建設和績效考核; 5、負責社區(qū)文化活動統籌; 6、負責享系列產品的運營推廣; 7、負責對物業(yè)管理服務中心現場品質工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務。2025-06-11宋義雨
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裝修管家4000-5000元欽州-欽南區(qū)1、口齒清晰,講話流利; 2、協助客戶順利完成裝修項目; 3、配合設計師服務客戶達成滿意度; 4、客戶初次到訪進行裝修講解及展廳介紹; 5、配合公司進行新老客戶回訪。2025-06-11溫雪萍
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- 欽州海富物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/物業(yè)
- 成立時間 13年(2012年3月14日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --