運營總監(jiān)（上林）

美團外賣代理商 | 業(yè)務(wù)/運營總監(jiān) 工作地點：廣西區(qū)內(nèi)分布 關(guān)于我們： 喜快達滿分是在2015年成立于梧州，是美團授權(quán)的一家 “互聯(lián)網(wǎng)+餐飲” 的本地化生活服務(wù)公司；目前在廣西境內(nèi)有12家分公司，業(yè)務(wù)遍布大半個廣西，被美團總部評為“華南大區(qū)優(yōu)質(zhì)代理商”。公司在職管理人員400+，騎手5000-6000+，2024年公司的GMV突破20億； 一、崗位職責 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 ①負責美團核心業(yè)務(wù)線的整體運營戰(zhàn)略制定與落地，拆解年度/季度業(yè)務(wù)目標，并推動執(zhí)行達成； ②分析行業(yè)趨勢與競對動態(tài)，制定差異化競爭策略，提升市場份額及用戶滲透率。 2. 團隊管理與效能提升 ①搭建高效運營團隊，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與標準化體系，確保團隊執(zhí)行力與創(chuàng)新能力； ②主導(dǎo)跨部門協(xié)作，推動資源整合與項目高效落地。 3. 業(yè)務(wù)運營與增長 ①負責用戶增長、活躍度、留存率等核心指標的全鏈路運營，挖掘業(yè)務(wù)增長點； ②通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，監(jiān)控運營數(shù)據(jù)并快速迭代策略，優(yōu)化ROI； ③探索新業(yè)務(wù)模式或場景，推動本地生活服務(wù)生態(tài)的拓展與創(chuàng)新。 4. 資源整合與行業(yè)合作 ①主導(dǎo)與外部合作伙伴（品牌、商家、渠道等）的戰(zhàn)略合作談判，建立長期共贏生態(tài)； ②協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作項目落地。 二、任職資格 1. 基本要求 ①本科及以上學歷，市場營銷、管理學、經(jīng)濟學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ②8年以上互聯(lián)網(wǎng)/本地生活服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，3年以上同崗位（總監(jiān)級）管理經(jīng)驗； ③熟悉O2O業(yè)務(wù)邏輯，具備美團、餓了么、滴滴等平臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 核心能力 ①戰(zhàn)略思維：具備宏觀視野與商業(yè)敏感度，能制定清晰的業(yè)務(wù)路徑； ②數(shù)據(jù)驅(qū)動：熟練運用數(shù)據(jù)分析工具（SQL/Tableau等），從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)洞察； ③領(lǐng)導(dǎo)力：擅長團隊管理與跨部門協(xié)同，具備極強的目標拆解與落地能力； ④抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏、高挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)環(huán)境，結(jié)果導(dǎo)向，以業(yè)績說話。 3. 加分項 ①有成功主導(dǎo)千萬級用戶增長或億元級GMV項目經(jīng)驗； ②熟悉本地生活服務(wù)行業(yè)（餐飲、到店、酒旅等）的運營模式； ③具備豐富的行業(yè)資源及頭部品牌合作經(jīng)驗。 三、工作時間： 9:00-18:00（上六休一，周日固休）

1、具備商超、農(nóng)批市場運營工作經(jīng)驗；2、總部南寧市，需外派靈山項目培養(yǎng)團隊；3、提供住宿。

運營經(jīng)理：薪資8000-13000，有?；吠袠I(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責： 全面負責運營部門管理，主要有運營統(tǒng)籌與調(diào)度管理、安全與合規(guī)管理、安全與合規(guī)管理、團隊管理與人員培訓、成本控制與效率提升、應(yīng)急管理與事故處理、報表與數(shù)據(jù)管理等。 崗位要求： 5年以上物流實操經(jīng)驗，具備貨物運輸、安全管理等多環(huán)節(jié)管理經(jīng)驗。 精通物流管理系統(tǒng)（WMS/TMS）、ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle）及數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Power BI等）。 熟悉國內(nèi)物流法規(guī)、運輸模式（陸運）及關(guān)稅政策。 具備成本建模、預(yù)算編制及考核能力。 能制定物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略（如樞紐布局、多式聯(lián)運方案），應(yīng)對供應(yīng)鏈突發(fā)風險。 平衡效率與成本，降低運營成本。 擅長通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)瓶頸（如庫存周轉(zhuǎn)率低、運輸延誤），提出改進方案。 具備供應(yīng)商談判及承運商管理經(jīng)驗。 要求：年齡32-50歲，身體健康，能承擔腦力勞動并能加班、出差。 物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 有普通大宗貨物金屬礦、水泥等道路運輸工作經(jīng)驗。（無經(jīng)驗勿投）

崗位職責 1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標，組織分解落實至各部門并監(jiān)督執(zhí)行和檢查；依據(jù)公司戰(zhàn)略目標負責制定企業(yè)運營管理職能目標和規(guī)劃； 2、協(xié)助建立有效的組織架構(gòu)，牽頭制定各部門職能，保證部門高效地運作；負責制定和完善各項企業(yè)管理制度和流程，并推動實施和監(jiān)督檢查； 3、建設(shè)和推動公司的企業(yè)文化，提升企業(yè)對外形象和員工對公司的認同感和滿意度； 4、組織公司定崗、定編，牽頭編制職位說明書，并根據(jù)需要及時修訂和補充，保證職位說明書與實際相符； 5、根據(jù)公司當前運營情況，負責招聘重要崗位的選拔；根據(jù)公司和各部門人員需求，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案，促進人員的優(yōu)化配置； 6、建立和優(yōu)化公司績效管理體系，組織實施并對各部門績效考核過程進行監(jiān)督控制，解決其中出現(xiàn)的問題； 7、建立和優(yōu)化公司培訓體系，負責公司全員的職前和在職培訓； 8、負責公司薪酬和福利管理，建立具有競爭力的薪酬體系； 9、建立和諧的勞動關(guān)系，暢通員工溝通渠道，調(diào)解勞資關(guān)系，負責合同管理，處理企業(yè)訴訟、員工投訴和勞動仲裁； 10、分管行政部、人事部、財務(wù)部、后勤管理，溝通，銜接； 11、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。 任職資格 1、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷（全日制）； 2、七年以上運營管理經(jīng)驗，三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗； 3、了解現(xiàn)代企業(yè)管理模式和實踐經(jīng)驗積累，對企業(yè)管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟悉國家及南寧地區(qū)相關(guān)的政策、法律法規(guī)； 4、很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；有親和力，很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責任心、事業(yè)心； 5、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力。

崗位職責 1、負責管理公司營銷體系的運行，全面推進實施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略； 2、管理市場銷售團隊，并對團隊成員和相關(guān)部門的員工進行培訓和指導(dǎo)，負責評估和激勵團隊成員的工作 3、監(jiān)督并指導(dǎo)各店鋪的經(jīng)營管理，以達成每年、每季、每月及每周的銷售目標，完成全年各個階段的銷售目標； 4、分析銷售數(shù)據(jù)、了解周邊市場狀況，提高店鋪的銷售業(yè)績； 5、開展市場調(diào)研，分析競品活動對本品牌的影響； 6、負責公司渠道開發(fā)與客戶的管理和維護； 7、審議審核部門營銷方案、新開店評估； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 任職要求： 1、大學本科以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上在大、中型企業(yè)品牌服飾同等崗位任職經(jīng)驗和品牌營銷經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力； 4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨立的學習能力及團隊合作精神 ； 5、具有良好的客戶資源,能夠利用公司現(xiàn)有資源建立和維護客戶關(guān)系 6、有互聯(lián)網(wǎng)線上（如：抖音、快手、微視頻等平臺）運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（回款）+目標績效考核，綜合年薪15-45萬，能力突出者一年后給予公司的分紅股份. 晉升空間：銷售總監(jiān)——總經(jīng)理 上班時間：早上9：00-12：20，下午2：00-6：00，包中餐，五險帶薪年假，年終獎金，節(jié)日福利，員工培訓等。

崗位職責： 1、負責文旅招商活動的策劃與執(zhí)行，吸引合作伙伴、完成招商與租賃指標。 2、制定項目招商計劃和方案，規(guī)范招商流程。 3、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答， 并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地。 4、負責招商招商渠道拓展，開發(fā)新商戶，拓寬招商渠道。 5、定期進行詳細的市場調(diào)研、分析市場變化并及時反應(yīng)市場信息。 6、負責與客戶洽談、條款修改、簽訂合同，并為入駐的企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。 7、負責客戶接待，認真講解招商政策， 回答客戶疑問。 8、適時更新標桿品牌資訊，搭建品牌資源庫。 任職資格： 1、具備出色的溝通能力和商務(wù)談判技巧。 2、能夠獨立完成招商任務(wù)，具有較強的項目管理能力。 3、擁有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作。 4、有文旅項目園區(qū)招商租賃、寫字樓、綜合商場租賃的工作經(jīng)驗或資源者優(yōu)先。 福利待遇： 1.試用期3個月，底薪+提成，薪酬范圍8000-20000元。 2.社保福利，提供吃住。

職責： 1、負責所有店鋪的日常運營工作； 2、負責所有店鋪達到預(yù)設(shè)的年、季、月的業(yè)績指標及年度利潤的把控； 2、負責各項工作數(shù)據(jù)報表的設(shè)定與執(zhí)行； 3、負責一線員工技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量，提升銷售業(yè)績和客戶滿意度； 4、負責對一線員工進行考核設(shè)計及日常監(jiān)督執(zhí)行； 5、負責培訓體系搭建、執(zhí)行并不斷更新、完善； 6、負責供應(yīng)商合作洽談及管理； 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、學歷大專以上，醫(yī)學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)或醫(yī)院、星級酒店、美容美體、健康養(yǎng)生機構(gòu)管理經(jīng)驗，具備運營管理經(jīng)驗； 3、了解醫(yī)療美容行業(yè)及月子，產(chǎn)后修復(fù)的市場情況，對產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷管理、商業(yè)模式等具有深入和思考和豐富的實踐經(jīng)驗； 4、具有市場運營管理及市場推廣管理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 5、擅長整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)相關(guān)資源，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內(nèi)在的隱性規(guī)律并給出有價值的分析建議報告； 6、具備較強號召力、較強責任心和事業(yè)心，較強的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。

總監(jiān)職位要求： 1、完成總部下達的業(yè)績指標。 2、每月底制定下達經(jīng)總經(jīng)理審批通過的下月工作計劃，內(nèi)容包括銷售業(yè)績目標、新客戶開發(fā)目標、完善管理工作目標、對主管工作能力提升的工作計劃（定期組織一次主任、修護師、培訓課，制定培訓課程內(nèi)容）。 3、按時完成每月工作總結(jié)及計劃報總經(jīng)理審閱。 4、負責開發(fā)市場，開發(fā)新來顧客，維護客情。 5、負責公司及加盟店業(yè)務(wù)流程，處理日常工作，跟進顧客成交情況，遇到問題及時處理。 6、定期對老員工進行技術(shù)操作、服務(wù)流程的抽查與考核工作，保證老員工達標。 7、在培訓中發(fā)覺員工自身創(chuàng)造力，不斷完善，培養(yǎng)出優(yōu)秀員工。 8、負責配合公司，人事，財務(wù)，下達的文件通知。 ? 工作內(nèi)容： 1、維護管理顧客，根據(jù)公司每月的目標業(yè)績，達成業(yè)績分解，包括銷售目標和消耗目標。 2、熟練掌握公司產(chǎn)品專業(yè)知識，銷售話術(shù)等。 3、處理服務(wù)流程中的應(yīng)急問題，給顧客解疑答惑，對顧客進行專業(yè)指導(dǎo)，及時處理顧客投訴。 4、下店培訓、服務(wù)。 5、配合廣西區(qū)內(nèi)出差。 任職資格: 1、具有良好的協(xié)調(diào)能力與溝通能力，專業(yè)知識扎實； 2、團隊意識強、擁有較強的學習能力、責任心和抗壓能力； 3、擁有3年以上的美容連鎖管理經(jīng)驗，熟悉美容技術(shù)和操作規(guī)程，以及美容店各崗位的工作流程。 4、良好的職業(yè)道德，為人真誠，吃苦耐勞，工作踏實。

崗位職責： 1、負責制定年度運營總方案，做好兩年度的銷售規(guī)劃，年度20%的增長。 2、根據(jù)年度規(guī)劃運營方向分解各職能部門工作事項。 3、根據(jù)年度規(guī)劃組建團隊，人力輸入或輸出，制定人事監(jiān)管制度，確保各項管理制度的結(jié)果合理化。 5、根據(jù)品牌年度提升規(guī)劃分解并制定實施方案。 6、制定產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品調(diào)整、產(chǎn)品改進指標；制定產(chǎn)品項工作計劃，組織并培訓對應(yīng)部門人員。 7、把控公司運營過程中存在的利害關(guān)系，及時做出調(diào)整，并制定防控措施。 8、組織策劃店面各種市場活動，多方向渠道開發(fā)。 崗位要求： 1、本科以上學歷，管理學，市場營銷類專業(yè)。 2、掌握先進的營銷方法，對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理以及品牌建設(shè)方面有深入研究和實踐經(jīng)驗。 3、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力，對市場信息有督導(dǎo)的分析判斷能力。 4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力。 5、具備獨立解決問題的能力；具有很強的抗壓能力，敢于接受新挑戰(zhàn)。